近年来,电商行业“有节靠节,没节造节”的现象越来越普遍。除了中秋节、春节、圣诞节、情人节等中外传统节日,“3.8女人节”、“8.3男人节”、“5.20表白日”、“七夕中国情人节”等节日纷纷被商家制造出来,形成一个又一个的购物狂欢节。当然,把“造节运动”推向高潮,全体网民为之疯狂的要数像天猫的“双十一购物狂欢节”和京东的“6.18店庆节”。
造节现象愈演愈烈
作为酒类电商的老大,酒仙网又怎能错过这样的机会?就在昨日(9月9号),酒仙网先是对外发出“给你送个球”引人遐想,随后邀请了米国球星巴雷西在9月9日当天乘坐一架直升机,携带一排比基尼美女为在酒仙网下单的第99位客户送酒。美女,球星,直升机,这一连串的关键词让酒仙网的“9.9酒水狂欢节”赚足了网友的眼球。酒仙网董事长郝鸿峰表示,要把9月9日的“酒水狂欢节”确定为酒仙网乃至整个酒类行业的网购节日。
其实,酒行业通过“造节运动”搞事件营销又岂止酒仙网一家?就在酒仙网“9.9酒水狂欢节”搞得如火如荼的时候,国内酒类最大的O2O电商1919酒类直供(以下简称1919)通过微博和微信向酒仙网隔空喊话: “酒先(xiān)别买,好戏还在后头!”并通过一系列颇具挑衅意味文案通过多种传播渠道进行预热造势。据佳酿网记者了解,1919也正有意将9月19号打造成1919专属的“9.19购物节”。“就在这几天,这些画面就能在全国各地看到了”,1919的一位公关人员这样表示。
这样几乎每个月都有一两个来促进消费的节日,让消费者也是眼花缭乱,那么为何电商这样频繁造节、制造卖点呢?
其实用造节来疯狂促销,大打广告,球星美女送酒,买就送、满就减等行为都是为了拉拢消费者,抢夺消费市场先机,营造自身的促销特色,借助网络文化实现商业化,给竞争对手施压。大连经济学会会长杜辉表示,造节一方面表明电商的竞争依然是低级的价格战,另一方面造节也确实是扩大营销的一个有效策略。此外,也有业内人士表示,电商之所以如此热衷于造节是因为可以借助节日清库存、促销量,而且这类节日的市场前景仍然很广,电商还可以借此契机进行自我宣传、赚取利润。
造节应符合消费需求
杜辉曾分析,在造节上,电商平台比实体店有一系列天然优势,覆盖面广、不受地域限制、操作更灵活便捷。然而频繁的造节促销活动,使一些消费者在节日时疯狂购买,而节后却引来“退货潮”。对此,今年6月份,国家工商总局网站发布通知将开展“2015红盾网剑专项行动”,在该通知中透露,针对电商平台开展的类似“双十一”一类的节假日网络集中促销活动,将出台《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》加强网络促销行为监管。
对于造节现象,浙江省社会科学院调研中心主任杨建华分析称节日本来是生活中的一种仪式化庆祝,电商造节推动促销、造势,这无可厚非,如果把文化和表达内心情感的部分忽略,一味地把人们引导到吃喝玩乐上去,这不仅对传统文化有害也背离了节日的初衷。
对于造节促销有些消费者早已麻木不再追寻,而有些消费者却乐此不疲逢节必买。对此有专家表示,电商要造节促销量,就要真正从消费者的需求出发,要从备货、库存、物流等多方位考虑。同时也指出,消费者正在逐步回归理性,告别冲动消费,电商不能一味地利用简单的时间节点造势,要打造鲜明品牌,构建合理消费文化,准确把握顾客消费需求和支付能力。