虽一直被电商的价格战所困扰,但名酒企对电商的态度,已经由从最初的排斥、抵制,转为如今的主动拥抱。
线上销售正快速增长,这给仍处调整期的白酒业注入了一针“强心剂”。不只是销售,电商更是酒企与消费者直接沟通的一个通道。所以,虽一直被电商的价格战所困扰,但名酒企对电商的态度,已经由从最初的排斥、抵制,转为如今的主动拥抱。
酒企互联网实践的动作正在加快。其中,茅台自建渠道打造云商大平台;泸州老窖重点做线上专属产品;而青青稞酒构建B2B大社区想“做酒业的沃尔玛”。这三家酒企的尝试,代表了酒企发展电商在运营渠道、产品运作和商业模式等方面的不同路径。不论未来成效如何,可以肯定的是将给行业带来更多借鉴意义。
茅台集团正整合内外部资源,依托电商打造云商大平台。
“未来要把我们的电商打造成平台,打造好后,我们的想法,不光是卖股份公司的茅台酒,还要卖集团公司和贵州的特色产品。”茅台集团董事长袁仁国在今年5月的时候说。
去年,茅台集团集合旗下贵州茅台、习酒等子公司发起成立电子商务公司。内部整合、筹谋大半年后,其电商的具体运作思路也浮出水面:打造茅台物联网云商城(以下简称茅台云商),将其作为大平台,内部整合集团及子公司资源,外部整合线下的专卖店体系来完成配送。
近日,贵州茅台集团电子商务股份有限公司总经理聂永向记者详解了茅台云商的发展构想,他还透露,茅台电商公司最新已引进了战投。
投资物联网云商
2010年初,茅台开始涉水网上电子商务,开设茅台网上商城。虽在酒业内布局电商较早,但过去几年,其并未抓住较好的发展时机。
袁仁国今年曾对外透露,贵州茅台从2012年以后开始实行电商销售,去年开始完善电商平台,当年电商销售8000多万元。
仅从数据看,茅台的电商业绩并不十分突出。聂永解释,前几年行业火爆,茅台销售好。“市场太好,我们在商城里供应20瓶茅台,很快一抢而空。”因此,过去电商的实际作用更多是“价格标杆”,“不能够完全市场化,主要是为品牌服务。”
孰料,市场形势急转直下。“必须健全营销网络掌控渠道,如何拓展?”“要掌握终端市场消费者信息,如何实现?”“控量保价,集团未来的利润增长点在哪里?”茅台称,除市场情况和经销商困局等外部因素外,发展面临内部问题,也需提速电商布局。
一个月前的6月9日,茅台电商公司召开第一次股东会暨第一届一次董事会,并通过了《投资建设电商公司物联网云商》等议案。
聂永介绍,茅台发展电商的新规划是建设茅台云商。“做茅台云商,打造、建立一个平台,上游集合集团各子公司资源,中游是物流公司、线下专卖店(经销商)体系,下游面对消费者。”他说,这其中将包括B2C、B2B和C2B等模式。在集团内部,原先贵州茅台、习酒旗下都有电商公司,整合成立集团电商公司后,“我们需要去整合内部资源,包括各子公司的线下网络等。”
茅台电商近期的一次动作是“贵州大曲”的线上销售。聂永说,“贵州大曲”作为贵州茅台发力中低端的新品,推广需要线上的助力。他透露,该品牌一款产品一个月网络销售318万元,效果不错。
线下专卖解决配送问题
经销商库存积压,资金压力大,如何帮助经销商卖酒?专卖店品类单一,不赚钱,如何开源节流?经销商如今面临着诸多问题,这必然影响到酒企的经营。
在聂永看来,发展电商是为了适应网购的新趋势,也是线下传统经销体系转型需要。“你凭什么吸引消费者到专卖店买酒,除价格因素外,还得考虑消费者的时间成本和精力成本”。
因此,茅台云商希望将现成的经销商、专卖店“地网”和电商“天网”结合起来对接消费者。
茅台销售公司相关负责人去年曾对外透露,茅台未来专卖店将具备两大功能:一是现在的销售模式,二是由茅台通过互联网对网上订单进行调度,由经销商提供配送服务,经销商收取服务费。
茅台现有千余家线下专卖店,籍此,有望能解决线上销售产品的物流配送“最后一公里”问题。
聂永透露,去年,茅台已在全国33个直营店试点配送,未来将推广下去,但目前的情况是“流量、订单量都还不是很大”。
“天网”和“地网”未来如何结合起来?聂永认为,一是要充分考虑经销商利益;二是要让信息、物流和资金流等运转起来,以及明确云商系统平台的营销体系和营销人员所扮演角色的定位。
事实上,现实酒类电商发展面临的主要问题是线下配送成本高。茅台计划将部分业务交由物流公司。聂永表示,若实际线下配送成本高,茅台计划让物流公司来承担部分业务,配送方式多元化后,“未来看我们的规模,鼓励消费者选择就近配送”。
接下来,以茅台云商城为核心的云商系统将开始推广和内测。聂永称,预计7月底将推出APP商城,而这一系统运用之初可能会比较难,他希望“有个好的开头,一步步地推进”。他也深感如今“时间比较紧”。