如今,提起“双11”已经不仅仅令互联网上的宅男、腐女们激动不已了,走在街上,你会发现无论是路旁的商铺,还是公交站台上的广告,都洋溢着“节日的气氛”各种“双11,打折,促销”充斥着视野,“双11”已经从虚拟空间的线上蔓延到真实的生活场景。
又到一年“双11”,酒类电商成为绕不过去的话题。曾经长时间的纠结要不要再去关注这个一年一度的“老话题”,却不得不承认,它的生命力常有新意爆发。从最早毫无商业色彩青涩的“光棍节”到2009年马云把这一名词赋予商业价值,首次在淘宝上运用,再到2012年涉及互联网全行业的电商狂欢,直至今日的全民线上线下之约,品牌概念与互联网牵引下的互联网经济真实的呈现在国人面前。而据说,今年,天猫还将把消费者扩展到港澳台甚至整个东南亚,在未来的几年中,这一中国特有的互联网商业节日也可能会在全球的商业文化中写下浓墨重彩的一笔,给互联网与商业史教科书增加经典的一页。
记得在十多年前,现代商业刚刚在北京形成规模,一些外资商场的节日促销令不少国人眼前一亮。某年的全国“两会”期间,主办方专门安排来自全国各地的代表参观位于北京东三环的燕莎友谊商城,琳琅满目的全球商品令代表们大开眼界,先进的商业文化让不少地方的主政者争相效仿,一时间,省会城市“商城”林立,大大改善了人民的生活与商业环境。几乎与此同时,商场内引入的各种促销、打折也成为人们日常生活中的常态。当然,在最初的几年,商城的打折促销几乎成为消费者的“节日”每到打折日,周边的交通瘫痪,人流攒动,一些商家甚至彻夜不休,数钱到手软。然而随着时间的推移,除了仅有的一两家拥有“死忠”的粉丝的老商场,如今在一线城市再难见到那种车水马龙、通宵达旦的抢购盛况,而那些交易的双手也都放在了手机与电脑的按键旁。
早在2013年,中国就已经取代美国成为全球最大的网络零售市场。2015年我国网络零售市场规模达3.88万亿元,同比增长30%以上;去年“双11”天猫全天交易额达到了惊人的912亿元,累计物流订单数量超过4.67亿单,成交的国家和地区总数达到232个。在用户数和销售额持续大幅增长的情况下,希望“双11”不再只是喧嚣热闹的狂欢,而是一种理性回归,让数以亿计的消费者在这一天获得更好、更全面的消费体验。
从“双11”前的媒体风向看,低价不再是今年“双11”的关键词。天猫直言,今年“双11”在技术上是大踏步走向以大数据驱动个性化的一年。所有消费者根据自身的偏好、行为、人群属性等,都会看到自己感兴趣的特色商品、特色会场、特色推荐。在天猫看来,随着销售渠道的变革,一定会发生整个物流体系的改变,特别是供应链体系的变革,最终会走向真正的以大数据驱动产品个性化设计和柔性化制造。“认真购物,买点好的”是今年京东亮出的鲜明旗帜,希望通过好物低价、极致服务和智能体验三项举措来引导消费者理性购物。提升消费者的购物体验,是苏宁在今年“双11”中突出的一大重点,场景消费、线上线下融合、产业布局、年轻化成为苏宁强调的关键词。而具体到酒类行业,今年的“双11”,必将有不少新看点。