最近,中国白酒业比较流行的要数“互联网思维”了,见面三句话不说到“专注、极致、口碑、快”就过时了,如果没有大的意外,2015年中国白酒业就可能一哄而上“全网化”了。
但是,就像短时间内不能实现网上理发一样,中国白酒业的“e+”过程,要循序渐进,把移动互联网工具化,为我所用;而不是听风是雨,自己被网住了还帮别人数钱。
移动互联网时代对酒业的经营、营销、传播等势必产生越来越大的影响,从现实可行性看,我认为有三个方面值得关注:
互联网及互联网思维短期内不会取代传统渠道或对其形成致命影响。
酒业的电子商务,从目前来看很大程度上还只是一个分销渠道,只是将酒品卖到原有消费区域、卖给原有消费群体。
酒业电商培育和发展自有消费群体的能力还很弱,这也意味着打造新酒品、塑造新品牌的机能尚未健全,当然我们也看到了行业在这方面的探索和尝试,如酒仙网正运作的“泸州老窖·三人炫”。但是,酒业近万亿的社会零售总额,对照酒业电子商务不足百亿的业绩,酒厂自然知道孰重孰轻。
因此,大可不必视电子商务为洪水猛兽,一方面他目前还没有那么“猛”,另一方面要逐步适应、构建传统渠道和电子商务的平衡。
互联网及互联网思维对酒业的品牌影响大于营销,传播贡献大于销售。
业内真正利用(移动)互联网获得实效的,有一个典型特征是“互联网化品牌+传统渠道分销”,比如江小白、小米功夫、锐澳、米客等。
所谓互联网化品牌一般既体现在品牌命名、品牌表现上,如“追米”化,也体现在广告传播、促销推广上,如“同城约酒”;
所谓传统渠道分销,就是这些酒品的成功离不开分销体系建设、核心终端氛围,电子商务往往还只是一个补充。
(移动)互联网的内容性、社交性、互动性,微博更是具有极强的开放媒体性,这将极大的颠覆酒业的传播任务、品牌创意、媒介策略、公关事件等,这对酒企的品牌管理部门提出了挑战,但也为品牌的窄众精准传播创造了机会。
2015年酒业O2O或涌现成功案例,特别是区域酒企。
O2O在2014年的春季糖酒会上曾经是最热点词,但到年底反而却无声息了,究其原因主要有两个:
首先是平台型公共O2O导入终端很难,厂家不愿意将自己的终端网络导入到一个有竞争品牌销售的O2O线上,公共平台运营者自身也很难以大量的地推费用扫街导入终端;
其次是如何让消费者(用户)记住400或下载、安装APP,如何让消费者养成用400或APP购酒的习惯,更难。
涂子沛在《大数据的中国机遇》文章中谈到“技术发展有一个过程,先是(概念)普及,热了一段时间后会冷却,然后进入应用的瓶颈期,继而在应用层面突破之后,又会进入一个新的阶段。”
从最近的交流和思考看,O2O很可能会还原本地商圈电子化的本质,以区域酒企为主导在2015年满血复活。