目前针对经销商和终端小店的B端电商还没有一个明确的做法,但各种口水仗已是遍地开打。很多经销商老板是看的云里雾里:这里面哪些是未来之路?哪些又是骗子?
暂时先不管这个B端C端电商的路子最后是否能走通,就现在的市场环境而言,经销商当前所要做的就是:别急于介入,冷静下来换个角度来思考一下!
一、 别轻信专家
B端电商现在更多只是概念,所谓落地也只是试运行,大家都在摸索,当前各种说法也只是理论上的。磨合期较短,各类问题还没有暴露出来,现在有谁跳出来说自己是这方面的专家,肯定是扯淡。
二、买卖的本质
各种集中式、分布式电商,人家的本质是来做生意的,是来赚钱的,不是来帮助你,更不是来拯救你的。所以,无论说得多么有道理,或是多么危言耸听,都是要赚你的钱,最起码,经销商能否有发展,那都是次要的,人家首要是确保自己能赚钱。
三、赔付的能力
经销商与厂家打交道,还得看看这个厂家是否靠谱?垫付的费用能给报销吗?退换货能找到人吗?最起码得要看看这个厂家的历史、资金实力等等。可现在这些各种模式的电商平台,都是刚刚成立的,最长的还不到一年,自己的系统都不成熟,人也不稳定,也没有可以量化的资金实力保障,随时都能散摊子。
后期出了事,经销商找谁去?也许有人说,公司是新的,可里面的专家教授都是知名的啊,别开玩笑了,专家到时候能赔你钱?现在更牛B的专家和明星都经常给骗子公司站台。某种意义上来说,再知名的个人专家都不靠谱,还不如大点的公司靠谱。
这个也简单,遇到各类B端电商平台,就问人家几个简答问题:
1.你们公司哪年成立的?
2.注册资金多少钱?当前银行结余现金多少钱?
3.公司的正式员工编制多少人?其中专业技术团队多少人?
4.办公室面积有多大?
5.技术储备有多少?应对的技术方案和解决方案有多少套?
四、谁在玩谁
除了屈指可数的几家大电商背景的平台外,其他新近冒出来的电商平台基本上就是江湖班子:听说这个风头不错、大企业带头干,有些经销商头脑简单,就跟风,稍加忽悠、或讲大道理、或吓吓他们。于是,几个人一搭伙,就干起来了。
基本的宣传模式就是大肆渲染,说经销商很快就不行了,马上就要死了,经销商们惶恐,说那么办啊?于是,专家就跳出来说,大家莫慌,听我的,做B端电商,包你不死,还能把公司做大做强思密达~~~。
没钱怎么办?简单啊,一来宣称背后有人,XXX资本做投资,目前已经投入XXXX万(怎么着也得是上千万吧);二来就是空手套白狼了,肯定是循序渐进的套用经销商的资源。最后往往会成为这样的情况:
B端电商平台问经销商:“哎,我有醋,你有饺子吗?~~~”
五、这些电商平台在玩经销商的什么
先记住一句话,人家是要赚钱的,不是来做善事的。也许有经销商会说,我一分钱都不会给他,只是通过他们多一个销售渠道而已嘛,反正我没投入的。
其实,人家看中的,是经销商手头的客户资源和数据,只要你一通过他们的平台进行贸易往来,相关的终端信息和交易数据就到人家手上去了,等积累到一定数量的时候,你的下游销售网络已经就能被人家套走,经销商等于是免费帮人家做了终端网络建设,辛辛苦苦帮别人养孩子。这个时候,经销商就得要面临几个问题了:
1.原来你独自掌握的销售网络,现在被别人介入并掌握了;
2.你在终端客户心目中的公司品牌,已经被人家的电商平台品牌所取代了;
3.某种意义上来说,经销商就已经失去了对终端客户的独立掌控权,人家电商平台可以做直营,甚至把这套东西卖给厂家,卖给其他经销商。最起码,做做广告总是可以的吧;
4.每个经销商手头至少几百个终端客户,几百个几千个经销商的终端客户资源就是几十万数百万,人家电商平台轻轻松松拿这个庞大终端网络去换大钱了。
当然了,人家B端电商平台也许没本事抽调走经销商的所有终端资源,但每个经销商给他们贡献几十个客户,总量加起来也不少了;
5.当经销商在B端电商的业务比重达到一定程度的时候,这个数据安全就是新的问题了,你能确保B端电商公司的员工在辞职不干的时候,不会提交一些数据出来给税务机关?或者税务机关找B端电商公司要的时候,他们敢不给吗?
6.原来是经销商直接面对终端,现在中间多了一个B端电商出来,经销商自己想想看,谁最后才是被取代的对象?
7. 总而言之,经销商找这些B端电商平台,基本上就是在挖坑,打算埋了自己~~~;
六、经销商做好自己的事情
万丈高楼从地起,换个模式,增加一些合作伙伴,并不能从根本上解决经销商自身存在的各种问题。个人建议,经销商当前应把精力放在自己身上,放在基础工作上,把以下这些工作先做做好:
1.客户资源的重新清理、分类、建档、重建直接客情,解决历史遗留问题;
2.经销商老板个人在当地的社会资源,进行分类定级,进行系统化管理维护;
3.产品结构从粗放型,开始逐渐转向精确型,带货跑量的产品、创造利润的产品、培养的产品、配货的产品、得要明确结构,设定比例。别再又出现好卖的不赚钱,赚钱的不好卖;
4.基本公司内务的整顿,别急着搞出一堆规章制度出来,而是先从员工的生活工作环境开始入手,与员工父母开始建立关系,能确保至少每两个月能员工分别坐下来单独聊一次。薪资考核也别急着朝令夕改,多听取些员工的意见,确保工资发放及时就是谢天谢地了。