作为年底动销的“揭幕战”,今年“双十一”在酒企和电商的合力布局下战绩骄人,全面激活了在调整期蛰伏的白酒销售,“民酒”尤其成为大众消费的宠儿。在行业整体情况仍处低迷的情况下,电商渠道占比日益提升,成为酒企破局的一个突破口。
酒企激战纷出奇招
酒说调研发现,今年酒水品牌在“双十一”来临前的动静明显比往年大。据统计,国内主流酒企几乎将全部参加综合类电商的双十一优惠活动。
激战双十一,酒企奇招迭出。今年“双十一”期间,众多酒企推出了5元到50元不等的无门槛优惠券,以及满额优惠券。如茅台推出“加价换购”,五粮液推出“抽奖促销”,泸州老窖推出“低价秒杀”,洋河推出9.9元秒杀,劲酒天猫旗舰店也推出了双十一全年最低价,价格让利成为酒企双十一共同的主题,酒企电商激战硝烟渐浓。
此外,拼完价格拼服务,优质的购物体验也成为酒企着力打造的“软实力”。物流和客服历来是电商的两大瓶颈,为了给消费者提供最佳的购物体验,劲牌电商整合劲牌公司内部和合作外部公司资源,组建数百人的人力投入双十一大战,上百名客服三班制,24小时在线;华北、华东、华中三仓同时匹配订单,在各大销售区域提前备足货源,仓库应用自动化分拣流水线,确保72小时内全部订单发货完毕,以确保客服接待和发货速度,凭借出色服务打动消费者。
宣传战也如火如荼。郎酒不仅借助央视资源对其在电商平台的活动进行广泛传播,推出“郎酒官方电商双11专题”贴片广告,为活动全面预热,劲牌电商则充分利用微博与微信等新媒体、门户网站的焦点图展示、纸媒宣传、电视台采访,进行全网信息覆盖,提升双十一的店铺信息曝光与传播力。此外,郎酒自由电商平台还推出“双十一·抓拍大比拼”活动,配合“双十一”造势。
综合来看,在今年“双十一”大战中,酒企们的促销方式相当多元化,除了打折促销、赠送优惠券、买赠等常规促销行为,还有很多品牌发起限时抢购、限量抢购、秒杀、抽奖等活动以便更好地激发消费者的抢购欲望,短短几天的促销大战,酒类品牌纷纷八仙过海各显神通。
网销贡献丰厚回报
2014年是白酒行业深度调整的第三年,在行业整体情况仍处低迷的情况下,电商成为了酒企的一个突破口。
从备货量就可以看出酒企对“双十一”的重视。京东方面数据显示,供应商向京东的备货量同比增加,洋河同比增长2.5倍、五粮液同比增长2倍。同时,酒企在品类方面也下足功夫,五粮液除了主品牌系列,尊酒、华彩人生、百鸟朝凤等系列酒都悉数上阵;劲牌电商此次参与双十一的产品品类齐全,涵盖从爆款520毫升中国劲酒,到新品韵酒、长寿酒、枸杞酒的全品类产品,实现双十一的全线产品参与。
某平台电商负责人表示:“今年,品牌商对于平台电商的规划和要求十分配合,要折扣给折扣,要支持给支持,甚至提供酒水产品以外的大量礼品作为吸引消费者的亮点。”