各个渠道的具体表现如下:零售渠道销售同比增长8%;批发渠道销售同比增长3%;线上渠道销售同比增长24%,达到230亿欧元。线上渠道的销售中其中有一半来自于美国,不过欧洲和亚洲的增速非常出色。配饰是线上销售占比最高的商品品类,领先于成衣。这说明,由于渠道结构的变化,当奢侈品都可以在线上购买的时候,就会加速电商互联网的发展。特别是对传统产业来说,也是加速的。今年的双十一可以看出,整个线上线下渠道中,线上的氛围不断提升,特别是在大单品方面,线上线下保持着一致,对于传统行业提升互联网消费市场战略和争夺提供了一种趋势。
贝恩咨询预测,到从现在到2020年,整个奢侈品行业的年均增速将在4%到5%之间。到2025年,线上渠道的销售占比预计将从目前的9%增加到25%。贝恩咨询表示,零售商们在今年在吸引年轻消费者、减少欧洲和亚洲之间商品价格差距两方面做出了大量努力,收效明显。Federica Levato 表示:“奢侈品公司正在重新考虑他们的策略,并开始逐渐赢回消费者的信任。”这也就是要全球信息一体化。
日益年轻化的消费群体,特别是当前千禧一代已经占到了奢侈品消费者总人数的三分之一左右,而更加年轻的一代的比例也正在不断增加。为此,各大奢侈品品牌都加大了在社交媒体上的宣传力度,同时和流行明星以及意见领袖合作,以增强在年轻消费者中的吸引力,并推出了更多融入休闲和街头风格的产品,包括T恤,运动鞋和牛仔裤等。不久之前,LVMH 集团便与纽约高街品牌Supreme 合作推出了一系列商品,销售情况异常火爆。不过,虽然这些战略在刺激销售方面立竿见影,但是带来的额外成本也对各个品牌的盈利情况造成了一定冲击。报告的数据显示,2017年中有65%的奢侈品品牌实现了销售增长,但是只有35%的品牌实现了营业利润增加。
此外,年轻消费者也非常“捉摸不定”,在购买商品时很少局限于某几个品牌,而是经常更换。Levato 表示:“这让奢侈品品牌们必须投入更多精力和资源,推出各种新的营销策略,来保持自己的吸引力。”
以上表明中国的中产阶层的兴起,尤其是年轻的消费群体是这轮奢侈品消费动力的主要来源。我们酒业的高端、中高端、超高端在升级,我称之为两个升级,一个是商务升级,从原来的100~200升级到200~400之间,特别是260~350之间,这是地产酒的天花板,也是全国白酒的天花板,我称之为准次高端,严格意义上还不是次高端。另外对于高端酒的回暖现象也得到了一个解释,比方说国窖超恢复过了历史新高,水井坊、舍得产品的恢复,茅台、五粮液的高增长,名酒高端的高增长都说明这一点,消费升级、消费迭代也为我们酒业助推了新的活力和动力。这也是茶产业进行产品革命的最佳时机,能不能抓住商务升级的主流价格段也就是500为单价、800为单价、1000为单价、1500为单价,对于茶叶来说,我个人比较看好的价格带就是300~3000之间茶叶价格的细分是很重要的产品发力点。在这样的情况下也给我们国内高端酒年轻化的推广、产品迭代更新带来启发,为什么这些名酒厂推出鸡尾酒品类,其实也是高端酒的时尚化运动的一个表现,他们在前沿,他们代表趋势,他们代表样板,这也是我们很多酒业面临的一个挑战。你如何迎合新中产,迎合年轻化,进行推广创新,产品创新,体验创新,营销创新等是本质。