2016年茅台经销商大会上,河北经销商李秋水就如何传播茅台文化作了演讲,并肯定了茅台文化的传播对茅台酒销量的正面影响。
回望茅台古老而厚重的历史,从汉武帝时代算起,有2000多年;从茅台酒厂建厂算起,有312年;从茅台酒厂国营算起,有65年……我们非常清晰地看到:茅台发展的历史,就是一部茅台的文化发展史。
袁仁国预言:我国正在迎接“文化酒”时代的到来
1999年,茅台集团率先在全国提出“文化酒”的概念。
从此,茅台由酿酒、卖酒的单一生产经营型企业,实现了从“卖酒”
到“卖文化”,从产品营销到品牌营销的转变。
时任茅台集团党委书记、总经理,茅台股份公司袁仁国董事长预言:我国正在迎接“文化酒”时代的到来。
正是茅台的引领,让“文化酒”的概念纵横中国白酒市场。
茅台既是“文化酒”的引领者,更是“文化酒”的践行者。茅台集团高层经过多年探索,提出了具有茅台特质的营销谋略思维和营销理论,并在实践中升华为“九个营销”,作为一个有机整体,因为其鲜明的实践性和可操作性,产生了巨大的销售力量,成为茅台生生不息、蓬勃发展的核心动力。而“九个营销”的灵魂正是文化营销。
两个问题
1、第一个问题是,传播茅台文化的做法好是好,就是不好学,不知道从哪里做起;
2、第二个问题是,传播茅台文化能促进销售吗?传播茅台文化需要很大财务支出和时间成本的支出,茅台形势不好的时候做不了,茅台形势好的时候没必要。
那么,我们经销商应该如何做呢?
从小处着手,从熟悉处做起
茅台文化从来不缺接受者,缺的是传播者。
作为茅台经销商,必须保持高度的文化自信,保持对茅台文化理想和价值的高度信心,这是做好茅台市场、培养忠诚粉丝最基本、最深沉、最持久的力量。我们前面讲到,“九个营销”的核心内涵,都是文化营销。所以,不管你扎扎实实地做好哪一个营销,都是在认认真真地传播茅台文化。
言行举止就是茅台文化
走进茅台经销商的公司或茅台专卖店,你摆放的物品、物品的摆放方式;你怎样与客户交流,你的衣着、言行举止,这些事情很小,小到微不足道,但他所传播的,就是茅台文化。
你给客人送本茅台的书刊,给客人讲讲茅台发展的近况、取得的进步和荣誉,讲个茅台的故事,这都是传播茅台文化很好的方式。
茅台的基本知识必须烂熟于心
应该注重学习,特别是关于茅台的基本知识,必须认真学习,而且要烂熟于心,活学活用。作为茅台的经销商,应该能够答疑解惑,对营销过程中客人有疑问的知识点,应该能够给予准确的解释。我们应该做到,能够非常巧妙地把茅台知识、茅台文化穿插于与人交往的每一个环节当中。
茅台文化,是一种精神力量,在人们认识茅台、享用茅台的过程中可以转化为巨大的物质力量,可以转化为巨大的营销力量。
传播茅台文化可以产生巨大的销售力,可以形成良性的竞争文化。以数据说话:
传播茅台文化,需要专注而执着的笨人
我们经常谈到茅台经销商的转型和创新。传播茅台文化,需要专注而执着的笨人。看准的事,专注地做,做到极致,型必转,创必成。转型和创新需要独立思考的能力,不要跟潮,不要简单模仿,跟潮和模仿出不来创新。创新也不是一天三变,专注是做好创新不可或缺的条件和能力。同时,必须特别注意,转型和创新必须不断给客户带来价值。