11月8日,主题为“凝心聚力、共谋发展,续写茅台新篇章”的2017重庆秋交会国酒茅台经销商座谈会在重庆渝州宾馆召开。茅台股份公司总经理助理、销售公司总经理马玉鹏以及全国30多个省、市区的经销商代表、茅台酒联谊会会长共计700多名经销商参加了此次会议。
会上,经销商们首先畅所欲言,对目前茅台酒的发展情况进行了交流,提出了有益的建议。
会上,马玉鹏表示今年工作进入尾声,近期也在梳理与总结,并计划明年工作。今年控价治乱是主线。今年工作基本达到预期目标。控价过程中,经销商思考问题更有深度、宽度和温度,陕西、北京等经销商主动作为,为价格稳定做出了巨大贡献。
当前问题:1、 市场扩展不利,经销商网点不达标等问题,销售团队不健全等问题。
2、 基础建设薄弱,经营管理混乱,客户联系不强等,影响了品牌形象。
3、 部门文化宣传不到位,举措不多,效果不好,只卖不做文化,要引起重视。应该是有创新的实干家,才与茅台品牌相匹配。
明年主要工作:解决好以上问题,目前形势向好,饭要一口一口吃,要把基础工作抓起来,发展才有长期盼头。具体为:
1、 做好市场开拓。静下心做市场,服务客户,认真做市场。目前市场基础并不扎实,渠道单一,强化专卖店主渠道地位,强化与终端用户体验和互动,大力拓展新渠道。云商就是新战场。明年云商依然是重要工作。我们会进一步优化。多元化、立体化的茅台营销体系。
2、 夯实营销举措。今年规范了部分经销商,是为了强管理树形象。现在大家在组建队伍了,这是好事。2018年将继续通过完善标准等引导经销商管理向精细化转变。各省区将加强对经销商的服务功能。标准化、精细化是要点。
3、 强化文化宣传。多渠道多形式向消费者宣传茅台文化,讲好茅台酒故事。2018年是集团文化建设年,系统提炼企业文化。经销商也要形成自己独立的文化体系。经销商要树立文化意识,从做营销向做文化的转变。
4、 提升服务理念。做好会员服务工作,引导大家用好会员体系。不断提升服务水平,主动学习先进服务经验,快捷、安全的服务。
5、 进一步打造优秀团队。打造敏锐、高效、权威的企业团队,满足市场、经销商需要。同时,今年分层分级对经销商进行培训,效果明显,明年会持续优化开展。
6、 深化联谊会的市场发展工作。今年收效很好,通过联谊会大家一起共同做好市场。今后希望继续创新思路,凝聚经销商的力量,做出更好的成绩。