4、全渠道营销、基于大数据的个性化精准营销成为必然趋势
全渠道营销将是公司营销变革的必然方向，基于大数据的个性化精准营销成为趋势。全渠道营销模式是多种多样的，涉及到线上线下渠道以及内部数据与外部数据的交叉与融合，覆盖企业的信息展示、商品体验、订单、支付、物流配送、售后等不同环节。在每个环节充分的数据化之上，以大数据和人工智能技术为核心，可以深度洞察用户需求、建立精准用户画像，为不同客户提供不同的产品和服务，实现个性化和精准化营销。
未来，企业将不再只是简单的展示商品信息给消费者，而是能够与消费者进行实时互动。这种互动不仅紧跟时代不断发展的技术，更是融入了消费者多样化的生活方式。
5、智能商业服务将在新零售的方方面面得以体现
随着越来越多的商业场景被数据化，随着云计算、人工智能以及机器学习等技术的不断演进，智能商业已经开始在选址、商品优化、商品陈列、定价、销售预测、物流路径优化、客流分析、营销等领域开花结果。
同时我们应该认识到，智能商业的落地将是一项系统工程，从数据的采集、清洗和整理，到相应算法和模型的演练，再结合实际业务需求转变为影响企业决策的产品化形态，这项工程也将由以往只服务于超大型企业逐渐向中小企业渗透，这是由中国经济发展和国情所驱，形式也由以往定制开发到逐步标准化。这是一个随着时间发展而壁垒逐渐夯实的过程，也令更多创业者看到机会所在。
什么叫新零售?我反复强调过，就是线上+现下，零售+服务，店内+店外。在新零售时期，首先要全渠道，就是线上和线下的融合，这种融合未来的一个发展方向就是实现智能化的商业服务，智能化的商业服务就是通上下游智能化的信息展示，商品体验，订单支付，物流配送和售后等商品信息都统统实现智能化，上下游客户之间，客户与产品之间，物与物之间的大数据这种智能化的互通和交流从而为我们未来展示新的个性化的营销、定制化营销、精准化营销开设了一种新的探索场景，也代表了一个未来。智能商业我相信会优先在大数据化的新零售和连锁领域得以实现。
