2014年以来,微信大行其道,葡萄酒行业的企业纷纷不甘心落后,建立了自己的公众微信号,希望通过这种低成本的方式来推广自己,和客户保持黏度。
但是经过一年多的运作,葡萄酒公司的公众号大多数陷入了一个尴尬的局面。
具体表现为:
粉丝增长停滞,点击率下降。刚开始的时候,一篇好文章可以带来十几个甚至几十个粉丝增长,这种效果如今几乎绝迹。点击率下降,去年每天一篇文章有数百个点击数量,今年就只有几十个!
内容瓶颈。大多公司让市场部或策划部员工运作企业微信(兼职)。刚开始的时候还算认真,但是一年以后也进入疲态,或者人员变动风格大变。一年下来主创人员能创作的葡萄酒知识差不多掏空了,要是写成纯商业软文,别人兴趣不大。抄袭别人的内容吧,不注明出处作者容易引起纠纷,把别人已经首发的内容再发影响力就打折了。
不促不动。葡萄酒商拿出一些酒款来搞活动,吸引粉丝导入流量,搞活动那几天可以加粉,活动一停马上掉粉。加进来的粉丝不是企业想要的人群。
为什么会出现这种状况?
一位华南酒类行业老前辈在他的微信里吐槽“现在微群太多了!不但每天看不过来,而且自己想看的都淹没在丛林里,更要命的是一些朋友发的私信更如大海捞针。其实很多微群跟自己没有什么关系,但人家把你拉了进来,你不好驳人家面子因而留了下来,当然也有一些确实质量很好看了受益。”
葡萄酒作家百尝说得更直接:“现在一些的葡萄酒企业的微信在制造信息垃圾!”他指出,微信高速公路堵车了,大家都开不动了。现在笔者几乎每个朋友的手机上又有十几个订阅号(一两年下来越积越多),大多人不可能每天全打开。
的确,几乎所有的企业都来了微信公众号,有的还有服务号。有点类似于2000年左右,稍有能力的酒企都要建立官网,生怕被互联网淘汰。
结果如何?有的网站不续费,停掉了。有的网站成了僵尸网站,内容少有更新……
葡萄酒企业如何才能提高微信公号运营效率?
从自身而言,首先要企业负责人重视,不是口头上,要投入资源。老板自己要参与,把每天亲身感受、实践分享给市场部人员。
其次,开放式建立内容。不能搞简单粘贴复制,这种内容真是有信息垃圾之嫌疑。应该和一些愿意思考、愿意写作的葡萄酒人合作,形成投稿机制(稿费千万不能省),吸引客户,让他们把与葡萄酒有关的故事,体会写出来。现在是读图时代,整合一些美术摄影专业人士参与,提高可读性。
最重要的就是,一定要有读者思维,站在读者角度上思考,请记住,读者一定不会喜欢简单的广告文和说教文。态度一定要谦虚。