小米总裁雷军曾说过:“只要站在风口,猪也能飞起来”,这是在告诉我们在如今互联网营销的浪潮下,想不挣钱都难。对于广大从事酒业营销的同仁们来说,也不例外。今天笔者就给大家分享一个真实的“宠物店主卖酒”的故事。
李帅年方26岁,是一家宠物店店主,经营宠物用品1年有余,宠物店生意在当地属于不温不火。李帅不甘于现状,想多些赚钱的门路。但是如果找兼职做的话,宠物店的生意又会顾不过来,一时间不知如何是好。
有一天他QQ聊天的时候,发现在当地有好多宠物爱好者交流群,而且每个群里成员都不少。他在想为什么自己不能建个群,然后在群里交流养宠物的方法及注意事项,甚至可以卖宠物用品呢?但是仔细一想如果自己建的群没有亮点,没有差异化,客户凭什么购买自己的宠物用品呢?接下来发生的事情也许会让大家自叹不如。
他建了群,群成员发展到了100余人。他每天在群里分享养宠物的经验、注意事项,群里的活跃度跟其他群没有什么大的差异。但是,他每周会组织有兴趣的宠物主人带着宠物去自驾游,地点就是附近的山上或者农家乐,他免费提供宠物零食、纯净水。
在组织自驾游之前,他会提前联系好农家乐的老板,商议采摘水果的优惠价格及给老板介绍客户的提成(一般至少20人来采摘,所以提成也比较客观)。采摘结束之后返回市区,为了庆祝本次活动圆满成功,也为了增进群友之间的关系,他们会在市区的酒店就餐,但是一般的酒店不允许宠物入内,所以他会提前跟酒店老板谈好,开设一个宠物可以入内的包间。
就餐采取AA制,饭菜优惠差价及介绍客户提成又到手了。这样的聚餐活动怎么可以没有酒水的助兴,别着急,他后备箱里带了,而且价格比个人在烟酒店购买便宜不少,好多客户在酒后还会争相购买。
喝酒了就不能开车了,这下怎么办?他早已给大家找好了e代驾,他身边好多朋友就在e代驾做司机,所以介绍客户的提成怎么可能没有呢?等到第二天大家在群里会热聊昨天活动的情况,他为了感谢大家的支持,免费赠送宠物衣服给群友们,很多群友的宠物用品也都会去他的店里购买,生意也比之前火了很多。这样的活动他组织了很多场,一年下来他赚了18万多。
大家看完这则案例之后,也许会觉得这个宠物店主是个无良商家,好像每一步都是他设计好的,客户就像案板上待宰的羔羊。其实,仔细想想不是这样的。首先,采摘水果的价格本身就比其他商家便宜,对于客户来说已经很实惠了;其次,酒店允许宠物入内,解决了宠物主人的一大难题,饭菜价格跟往常一样,没有加价;
另外,出售的酒水为当地畅销酒水,而且价格确实比个人在烟酒店购买便宜;最后,e代驾是正常收费,不存在加价情况。宠物店主的利润来源主要是介绍客户的提成及部分商品的优惠价与标价的价差,酒水主要是跟烟酒店老板谈好了合作,大单优惠力度比较大。或许大家觉得如果不是畅销酒水,那么他就无法实现销售。是的,如果是个新品,我们应该怎实现销售呢?
笔者认为:该宠物店主的行为是一个很好的社群营销的案例,在QQ群里分享有价值的信息,符合群友们的需求,在线上很好的实现了与客户之间的沟通与互动;线下定期组织活动,免费赠送物品,加深了与客户之间的粘性,培育了忠实的消费者,很好的保持了线上的活跃度,而且为线下实体店引流,稳固了与客户之间的关系。
这样的想法或许曾在我们的脑海里出现过,但是也仅仅停留在了空想上。也许他的利润对各位经销商朋友们来说,实属九牛一毛,但是他的思路足已让我们引起重视。也许他的这种方式不能成为白酒销售的主流,但是作为一个传统性的行业,如今面临互联网大浪潮的冲击,我们是不是应该主动谋变,是不是应该好好思索新常态下消费群体的培育方式呢?