这段时间经销商都在忙着备战旺季,希望趁此时机赚个盆满钵溢。销量上去了,经销商自然高兴,但是销量难提高,甚至还不如平时卖得好,经销商就很难笑得出来。那么,究竟有哪些原因会阻碍经销商的出货呢?
一、过度降价,产品价值感降低
现象:来自浙江的林经理表示,他代理了一款零售价格在450元左右的产品,平时给团购客户的价格为380元,到了旺季的时候,他开始调整产品的价格,希望产品在节前“火”一把。不过他元旦时降了一次价,到了一月下旬时,又降低了一次价,本来对产品感兴趣的客户们突然产生了疑惑:产品一降再降,以后还会不会降?
尽管业务员们跟客户一再解释,这是节前的优惠,以后都不会降价了,而且节后将会恢复之前的价格,但是依然让消费者产生了产品价值感低的感觉,影响了产品在旺季时期的销售。林经理懊悔不已,本以为这是在给客户福利,没想到有人不买账,还影响了产品的形象。
解析:旺季正是产品走量的时期,经销商销货心切可以理解,而且基本所有商家都会趁这个期间开展促销活动,带动客户们的购买热情,不过方法不当容易造成损失。
比如对该款产品并不了解的消费者,看到促销活动会比较高兴,但是团购客户们经常消费这款产品,对品牌、价格等都有一定的认知感,降一次价是促销,但是连降两次价,会让客户产生“上当”的感觉,以为经销商之前将价格定得过高,降低了品牌的价值感。尤其是中高档酒水,客户有的时候是“面子”消费,自然希望产品具备足够的价值,所以促销也应把握好度。
二、仿冒产品来袭,正牌产品份额缩水
现象:河南驻马店云峰副食的总经理张玉峰表示,一款产品一旦流行起来,市场上很快就会跟进很多的仿冒产品,商家都希望借畅销产品的“东风”,来赚一笔快钱,但是对正牌产品的伤害是非常大的。到了旺季时期,市场上的仿冒产品会更多,尤其是县级市场上,充斥着大量的仿冒产品,它们无形中抢夺了正牌产品的市场份额。
春节之前,消费者都会走访亲友,以酒水作为礼物的不在少数,他们之所以选择仿冒产品,张玉峰解释,一方面是分不清品牌的真假,另一方面仿冒产品从包装到产品的名称,与正牌产品都非常相似,但是价格非常低廉,有的还会买一赠一,致使消费者愿意选择这些产品。
解析:仿冒产品节前在市场上“肆虐”,影响了经销商的正常销售,很大程度上是因为消费者对正牌产品不够了解。d对此,经销商平时就应该加强对品牌的宣传,增加消费者对产品的认知度,在人流量大的销售网点,派驻一些人员讲解产品的信息。
同时,还应多开展体验营销,邀请当地的核心人物参加,让他们对产品有进一步的了解,加上他们在当地的号召力,跟风的消费者自然愿意选择正牌产品。县级市场上的仿冒产品通常也不少,经销商更应该提前做好产品的传播,节前促销的工作也应设计到位,。
此外,仅凭借经销商的一已之力,很难完成这么大的工作量,而且对经销商的现金流也是一项很大的考验,尤其是年底的时候,经销商的现金流都比较紧张,这时候可以联合厂家的力量,一起在市场上投入。
三、老产品利润低,销量难上去
现象:山东东营汇金酒水的经理韩冰说到,业务员和终端商都愿意推广利润高的产品,尤其是销售旺季,客户也比较容易“拿下”,利润高的产品走量大了,他们年底会获得不错的业绩,可是对于我们经销商来说,老产品也是同样重视的,而且销量一旦在旺季时下滑了,接下来的淡季将会更难。所以,尽管困难,还是要想办法推广利润低的产品。
解析:产品都有自己的生长周期,产品利润薄不是一时之事,肯定会经历一个过程。正因为经销商之前没有维护好市场,致使产品的利润变得越来越透明,到了旺季的时候,一旦有人不愿意推广它,销量就会下降。
现在市场竞争激烈,老产品不但要面临着新产品的争夺,还要和其他的流行品牌抢占市场,因此,在节前经销商就应该想好对策,做好产品的组合,比如给业务员制定相应的任务量,让他们在推广产品时有所顾及,也可以适当提高老产品的提成,增加业务员的推广热情。对于终端客户来说,经销商应该设置合理的利润空间。
此外,利润低的老产品一般在市场上的认可度不错,也就是自然销量可以得到保证,那么到了年底时,经销商可以开展一些促销活动,消费者的自点率提高了,终端客户也愿意引进这样的老产品。或者和新产品绑定在一起,促进新、老产品的销售。
四、业务员兼职,精力难以兼顾
现象:河北的李经理提到,公司里有的业务员会做兼职工作,拿公司的资源为其他公司服务,而且这样的业务员很难监管,你可能根本就不知道有些业务员是兼职的,产品卖不好,他们可能会将责任都推到产品或者公司的政策上,不会承认自己是不努力的原因。尤其是他们到了市场上以后,做了些什么工作,经销商很难知道,也只能根据他们的出差日志来判定。其他时候,业务员兼职的事情还可以容忍,但是旺季到了以后,他们依然这样做,对公司将会是一种很大的伤害。
解析:一般情况下,经销商遇到业务员兼职的问题,都是不提倡,但还可以忍受的态度,无形中滋长了他们的气焰,业务员以为这样做,经销商是无所谓的,所以将这种习惯延续到了旺季。可是对于经销商来说,旺季正是走量的时期,自己也给业务员支付了薪水,假如因为他们的不努力而使产品卖不起来,岂不是痛失这个销售的黄金时期?
因此,一旦发现有兼职的业务员,最好了解清楚他们推广的是什么产品,如果是和自己公司的产品属于竞争关系,则要果断地警告甚至处罚业务员,给他们形成警示的作用,如果他们推广的产品属于另一种品类,而经销商又不想损失这些员工,那么最好跟这些业务员约法三章:兼职可以,但是要有一定的度,尤其不能在公司最忙的时候,还利用公司的资源,为他人作嫁衣,必须以公司的产品为先,才能在一定范围内允许业务员的兼职行为,否则只能辞退这样的员工。
五、终端欠款多,影响现金流
现象:由于现在市场竞争越来越激烈,很多经销商都开始默许终端欠款的现象,但是到了年底,如果终端的欠款没有及时收回,将会增加经销商的现金流压力。辽宁的陈经理就遇到了这样的事情。平时为了鼓励终端客户进货,陈经理会允许终端客户欠一部分的款项,可是有些业务员追账不够及时,到了年底催账时,终端客户就会左右推脱,找一些年底资金紧张的借口。陈经理要宣传产品、追加陈列,以及提高终端的一些返利,但是资金不到位的话,有些工作确实无法开展,从而影响了产品的正常销售。
解析:经销商的现金流通畅了,才能保证公司的正常运转,有的经销商管理过于粗放,平时对于这些工作不够上心,到了年底时,堆积了非常多的欠款,而业务员之前也没有用心地追账,增加了经销商的销售压力。没有足够的资金支持,产品推广也将会遭受阻力。
因此,经销商一定要提高自己的管理能力,终端欠账是正常现象,但是不能允许他们一直拖欠下去,否则时间长了以后,很可能成为呆账、坏账,再想追回来就会难上加难了。
六、业务员流动性增大,经销商受“创伤”
现象:浙江凯程食品商行总经理孟现军说到,年底时分,经销商为了促进产品的销售,会提高对业务员的待遇,有些不稳定的业务员就会趁此时间离职,选择那些待遇更好的公司。普通的业务员离职可能不会产生太大的震荡,因为他们的资源往往有限,但是如果遇到业务主管辞职,那对经销商的打击将会更加严重,因为他们手里往往掌握着公司的重点客户。但是,业务员是非常不稳定的职业,公司也会出台一些措施,防止业务员离职,但有的时候真的是防不胜防,别家公司可能会出台更好的奖励政策,毕竟人都是想往高处走的。在年底如果有重要的业务员离职,产品的推广将会受到不少的压力。
解析:近几年来,经销商反映业务员流动性的问题越来越多,这可能是该职业较为普遍的一种现象。年底有的经销商为了提高产品的销售,开出很多具有吸引力的条件,趁机引进一些优秀的人材,但给其他公司造成了损失。要想留住这些业务员,经销商更要注意平时的培养,而不是一时的奖励。比如提拔一些优秀的业务员,让他们进入管理层,有了更好的发展平台,这些业务员自然愿意留下。还要注意和业务员之间的感情沟通,通过感情留人,希望他们在年底时,和公司一起做活旺季。此外,经销商最好找到业务员离职的原因所在,这样才能找到更好的解决办法。
七、二批商不积极,产品难推动
现象山东临沂营南立涛酒水的经理卢立涛指出,现在的二批商忠诚度一般都不高,他们愿意销售利润高的产品,但是“一家更比一家强”,哪个经销商敢保证自己的产品利润是最高的呢?旺季对地经销商来说非常重要,只要这些二批商主动地推广公司的产品,才能更好地提高产品的销量。
分析:确实, 对于流通商来说,他们对二批商的依赖性比较大,如果二批商不够积极,那就可能影响产品的整体销售。到了年底,经销商可以根据当地的具体情况,制定一些促销方案,以提高他们的热情,当然平时还要给二批商一些发展愿景,让他们对推广的品牌和合作的企业充满信心,这样才能促进彼此间的长期合作。此外,到了年底时,经销商可以派一些业务员,帮助二批商推广产品,降低他们的工作量。