酒仙网的崛起引发了白酒自建网站卖酒的高潮,2016年洋河号称电商实现销售过亿,这一个亿的销售对洋河200个亿的规模来说自然是杯水车薪;但仅仅在贵州有知名度的金沙回沙酒业在2016年电商销售突破了8000万大关,对企业的贡献较大;更不用说有潮流白酒之称的江小白推出的拾人饮更是号称跟三只松鼠合作,电商产品成了爆款,利税在2016年都过了两个亿(不知道是不是媒体的夸大?);不管怎么说,传统白酒+互联网已经成为酒企的共识,至于借助互联网的外衣来包装传统白酒是江小白之类潮流白酒的必修课程。
马云之所以在2016年又开始提出“新零售”的概念,无非就是其线上零售的增长开始放缓,增长乏力,必须得出新东西,要开辟新的战场。传统白酒企业受困于红海竞争的残酷,尤其是近几年的挤压式竞争导致的不少白酒企业举步维艰甚至出局,让一些中小酒企不得不开始思考如何借助互联网这个工具来帮助、提升自己。但大企业如茅台、五粮液在这上面也是无所建树,最多就是赚个吆喝,倒是一些不出名的企业尝到了甜头,盖因大企业的转型和变革是牵一发而动全身,不像小企业那样能够毕其功于一役。
受困于行业大环境的影响,我们企业在2016年也开始了“触电”行动,牛刀小试,觉得有些东西还是可以总结出来供大家借鉴,避免一窝蜂到淘宝、京东上开店,耗时费力不说,花了钱没有效果,徒添伤悲。而1919、酒仙网的定制产品合作虽然有一定的量作支撑,但他们也是看品牌力来的,没有品牌力的企业指望跟他们合作能够赚到钱也是太阳从西边出来了,因此,构建属于自己的电商之路是众多中小白酒企业梦寐以求的事情,那么到底怎么做能够做到少花钱又出效果呢?
移动互联时代最大的好处就是让手机成为我们身边不可或缺的一部分,而微信的大行其道又让移动互联变得更加便捷,满足了我们原先许多不敢想象的东西变成了现实。所以,不靠淘宝和京东,也不靠酒仙网、1919,我们就用自己的微信公众号来卖酒!我们称之为微电商销售!
之前我们也有做过测试,微信上卖酒虽然都是针对直接的消费者,但也分带娱乐性质的砍价活动以及纯粹的利益驱动来售卖,同一款产品,如果仅仅采取带娱乐性质的砍价活动来推广,受限于公众号的粉丝群和品牌本身的工作人员数量,能够砍掉多少份而不引起消费者的反感,基本上是预测得到的事情,他不可能超越粉丝数本身,这就是天花板;而采取利益驱动加娱乐活动来推广,微信公众号只是一个平台,跟公众号的粉丝数量没有直接关系(当然,数量多,效果更好,但是没有多少粉丝也可以做出不一般的效果),原始粉丝只是初始的原子核,越到后面,核弹引爆的威力越大。因此,微电商应该是近期中小酒企电商化的一个比较好的路径,怎么做好它?笔者总结了以下几点。
1、开通企业自身的微信公众号。一是微信公众号本身要开通微信支付功能,方便消费者下单后能够通过微信支付迅速实现购买;二是微信公众号上的售卖产品一定要区分,不能把企业所有的产品都搬上去,个人建议最多不超过五款;三是要能够形成消费者的专属二维码海报,让消费者有成就感;
2、让消费者能够转化为消费商。什么是消费商?消费商就是消费者既是我们产品的消费者,同时他又是我们产品的经销商,类似于国内开展直销的安利、完美等模式。消费商的概念一定要给到参与者实实在在的实惠和利益吸引,避免传销式的忽悠,这就对产品本身的性价比要求较高;
3、要有方便的物流配送合作伙伴。我们不可能像京东、淘宝那样有自己专属的物流系统,但我们可以外包。如果您的产品要送到乡镇、村级市场,建议跟邮政的EMS合作,虽然作风国企化一点,但现在他们也在改,积极推行市场化,服务观念转变了很多;也就是说,消费者订单通过微信一下单,后台就要迅速把订单导出交给EMS,确保客户在三天内或者最迟7天内能够收到货物,满足消费者的购物体验;而且跟大牌合作,本身就是品牌形象的一种体现;
4、产品的选择要有差异化、高性价比。企业的核心主力产品可以放1~2款在公众号上售卖,但那是树形象的,千万不要为了吸引人气搞低价促销,那是找死的节奏;最好是单独研发的电商专属产品,扫码价可以拉高,产品定位要精准,有些是针对商务人士的,有些是针对年轻人群的,还有些是针对厂矿企业聚会人群的;针对专门的政务人群,也就是俗称的公款消费不建议做电商产品;
5、消费商要实行二级分销制。我们不做拉人头式的传销,但二级分销的设置可以让一部分不直接购买产品但推广能量很强大的人成为我们的经销商。也就是说,加盟我们成为经销商,不需要像安利、完美那样必须成为用户才有资格,他的人脉、朋友圈资源是他能够成为我们经销商的必备条件,而不是购买产品后才有资格。这样做就拓宽了经销商资源,让更多的人能够发挥作用,做大经销队伍。