三、期望值超出
无论是通过沉锚效应还是降低可执行门槛都是策略与战略层面上，小品牌想要解决生存问题也应该在产品上下一些工夫。
小品牌面临资金、研发、综合采购成本等压力，但这并不影响在实际的执行过程之中给消费者期望值超出的机会。
在正常提供产品服务过程中，除了基本产品服务之外应当给予消费者一些意料之外或超出消费者期望值东西，目前线上电商因为可操性强，做得比较好。
例如三只松鼠在发出消费者所订购的坚果之外，还会附带卡套、果壳袋、封口夹、湿纸巾等，这对于消费者就是惊喜。
线下企业的会员生日惊喜、电话回访、新品抢先尝、CRM客户福利专享活动等也都是让消费者期望值超出的方式，无论产品与服务都应持续性给予超出消费者预期与意料之外的惊喜，消费者最终会被吸引而成为忠实粉丝。
当然这也是建立在成本控制的基础之上，如果成本偏高，则可以在惊喜设置上可以倾向从人文关怀开始(电话回访、小卡片等等)。
四、目标趋近效应
心理学有个效应叫蔡格尼克效应，是指人们对尚未处理完的事情，比已处理完成的事情印象更加深刻。
连续两年春节被刷屏的支付宝集五福，不管最终的结果如何，这场全民大狂欢，加好友互送五福的效果是有目共睹，这也是利用了目标趋近(蔡格尼克效应)，让集福的人们乐此不疲。
小品牌在日常提供的产品与服务之中也可以利用目标趋近效应，无论是积分、优惠券、抽奖活动等都是吊足消费者胃口，吸引消费者下次再来使用的方式。
一家开奶茶店对每一名新顾客购买奶茶时都会发一张优惠卡，只要购买达到8次便可免费赠送一杯，这家奶茶店针对首次购买的消费者会赠送一次，相当于首次购买就已在优惠卡上显示购买了2次，这样对比其他奶茶店购买一次记录一次而言更加吸引消费者，目标趋近效应所产生的影响更加强烈，哪怕仅仅只有一次的购买差异。
五、重建消费者心理认知
前面四种操作相对而言容易上手，但无论是战略上或策略上的简单调整都只能解决基本的生存问题，任何大品牌发展到今天都不是几句话、几个策略就能打造出来的，任何成功的营销手段也一定是一个长期的调整与坚持相相结合的过程。
营销的最大难题之一便是改变消费者心智，真正想成为细分领域的领导者就需要重建消费者心理认知，这也相当于要改变消费者心智，这不仅需要敏锐的商业洞察能力，也需要深入反复地思考、试错、实践、总结，这绝对是一场浩大而耗时的工作。
不过借助互联网的优势让改变消费者心智这一难题的难度有所下降，例如辣条界的领军企业——卫龙。
卫龙无论是通过自身生产环境的严格要求，模仿苹果手机的设计风格或与暴走漫画结合推出的新颖辣条包装，最终成功地将辣条这一曾经在消费者心智中的垃圾食品转变成时尚新颖的休闲零食。
重建消费者心理认知一定是需要思考用什么样的方式能让消费者跳出旧时所积累的偏见或陈见，通过互联网的传播能力，让消费者信服，觉得有趣并乐于尝试更愿意分享，这是重建消费者心理认知的可行方式之一。
结 语：
在战略上可以首先通过模仿与学习，运用沉锚效应与大品牌产生联系，降低可实施门槛，多考虑消费者之中的细分类群体，优先解决生存问题;在具体策略实施上可以多采取目标趋近策略，提高与消费者的粘性，实际提供产品与服务时设置惊喜，超出消费者的期望值，最后重建消费者对某个产品或某个事物的认知，利用互联网的传播优势从而找到自己的一席之地。
