年刚刚过完,就有许多学员问我:“路老师,2015年营销该怎么做?”
我说:“2015年做好营销,要抓住‘一二三’:一个背景,两个渠道,三个措施。”
一个背景
2015年中国的经济整体产能过剩,产能过剩必然导致对渠道的过分依赖,所以电商渠道的过热,恰恰证明了这个事实。这就像一桌子人都饿着,快饿死了。如果这时候政府放水支持,盲目出台经济刺激政策,很可能导致所有人都大饱一顿,然后一起饿死,因为这种刺激政策是不可持续的。
那么最现实的处理方法,就是让这桌子人都饿着,采取自然淘汰的方法,体质不好的人先饿死一部分,然后政府再扶持剩下体质好的,要靠市场竞争的手段消灭多余的产能,同时也实现了产业结构的调整。
这就是2015年中国市场,我们必须抓住的一个背景。
两个渠道
所以2015年将会演绎渠道进一步变革,由原来单纯的线上或线下,转向线上线下复合渠道,两个渠道一起抓。
谁忽略了线上或线下,谁仍旧单抓一面,谁就可能面临被饿死的风险。
三个措施
应对2015年的大变局,企业要做到“三个化”。
1.产品极致化。改革开放至今,中国市场从“产品为王”阶段(因为产品匮乏),到“品牌为王”阶段,接下来是“体验为王”阶段。
过去是酒香也怕巷子深,但现在不同,互联网让好产品本身就能成为广告,让你的消费者为你去传播。因此谁给用户极致的体验和服务,谁就能得到加倍的回报!
这也是为什么今年中国商场门可罗雀的同时,日本商场的马桶盖、电饭锅却被买断了货的原因。因为日本企业往往为了做出极致的产品可谓使出浑身解数,不惜工本。
而中国制造目前还停留在组装、加工和贩卖、销售的阶段,恰恰缺少这样专注的、把产品做到极致的企业。你做马桶,就要好好研究怎么把人们的臀部搞得干净、舒服;生产电饭锅的企业,就要好好研究如何把米饭蒸得更香。这才叫专注和极致,中国企业一定要由中国制造向极致创造升级。
2.目标人群圈子化。过去信息不对称,导致谁的嗓门高,大家就认谁。但在互联网时代,很难再通吃。所以你一定要找到你的目标人群,对人群进行切割。
互联网时代的强交互性,让你的目标人群一定是形成一个个圈子。你要做的就是找到这个圈子,打进这个圈子,然后跟这个圈子来互动、对接。
比如你卖一个保健品——灵芝,首先你就要找到对它有刚性需求的人,灵芝对抗癌和肿瘤有帮助,那你就要弄清楚这类人交流的圈子在哪里。接下来要进行病患人群圈子破壁,你可以选择通过医院或者病患家属进入。打进去要跟他们互动,而且要让圈子跟你有连接的方法,比如说免费、品尝,让其有很好的体验,这才能形成后续的销售。
3.战略专注化。只有专注才能把事情做到极致,如果不专注,就像一个人三心二意,结果哪一件事情都做不好。所以产品极致化、目标人群圈子化的实现,都是以战略专注化为前提条件的。
只有产品专注,你才能把资源集中到一个点,不断提升和创新产品的品质。只有目标专注,你才能更好地把握目标人群的需求变化,不断提升满足他们的需求,真正做到和他们的需求对接!