四、交易系统
交易系统是指企业与利益相关者的交易结构、内容、方式、规模、环境等商业内容以及相应策略、体系的有机组合。
在商业模式里,交易系统的整合能力越强,企业对于的盈利能力也越强。
如,压缩交易结构(电商、直销、定制等);
如,捆绑上下游交易对象的价值链(格力、娃哈哈等);
如,创造经营价值链的前向一体化,如小米的粉丝经济,ARM芯片的商业模式;
也可以后向一体化,如并购、参股等。
如,强化交易方式的竞争力(上游先货后款,下游先款后货;预售制等);
如,改变交易方式(微商、电商、先免费使用后购买的宠物交易法、羊毛出在狗身上猪来买单、众包、众筹等);
如,改变交易内容(如征途游戏,让给没钱的补贴,让他们陪有钱人玩等)。
所以,在商业模式中,只要能够改变交易系统中低效、低价值、低产出等方面的环节,都可以说也是模式的一种创新,尤其在这个互联网时代。
五、成本结构
在商业模式中,不谈成本结构绝对是不健全的商业模式或者说是伪商业模式。
这里的成本结构是指企业在经营中所需的支出环节,并非仅仅局限于产品层面。
商业模式设计要在用户重视之处增成本,用户忽视之处降成本,但同时又能提高效率与价值,才是最好的商业模式。
如,荣昌洗衣连锁由原来的“重资产+高成本+产能浪费”的单店洗衣模式(因为每个洗衣店都要配备价格不菲的洗衣设备),转型为“多店收衣一店洗”的轻资产模式,再转型为现在“E袋洗”(把成本聚焦到用户上),就是一种成本重构的模式创新。
如,红领制衣有原来的成本投入在渠道上转移到成本投入到用户与设计的定制模式上。
如,尚品宅配改变传统的家装行业销售模式,把成本投入聚焦在用户连接、体验、设计上,进而颠覆了家装行业。(其实,像红领、尚品宅配这样的定制模式,多是用户端个性化,设计生产端标准化,后方经营成本相对属于低成本的)。
商业模式创新,成本重构绝对不失一个好的策略。
六、盈利模式
盈利模式一般取决于产品模式、交易系统、成本结构三大关键要素组合而成或者某一个关键要素(产品模式、交易系统、成本结构三者取其一)而创造的新盈利模式。
因为盈利是企业最为关注的话题,往往在谈盈利模式时其实是在谈的产品模式、交易系统、成本结构创新而带来的价值或利益增长点。