窜货:通常是指经销商为了谋取利润的最大化,利用不同销售区域市场需求的差别,将产品超越所限制的区域进行销售的行为。区域市场窜货是一种比较常见的市场营销顽症,也有人称它为“倒货”,由于窜货会给原有的销售网络带来十分严重的破坏,所以很多厂家都“谈窜色变”。
一、窜货形式
窜货形式从区域上看分为:本区域跨渠道窜货和跨区域窜货;从窜货诱因来看分为:自然窜货和恶意窜货;以下和大家分享一下窜货的几种形式;
1、区域内不同渠道之间的窜货:以淮南为例,宣酒六年酒店渠道的支持力度很大,可以达到60%以上的返利和暗奖,就有很多酒店和烟酒店合作,套取厂家的市场投入。淮南周边区域宣酒五年销售较好,所以宣酒主要以同区域跨渠道窜货严重;
2、跨区域窜货:古井贡酒在淮南区域由于销售基量很大,自点率较高,酒店渠道产品的投入力度较小,渠道间的差距不像宣酒那么大;与此同时,合肥的政策较大,这样就给区域性窜货提供了温床;
3、特殊定制产品(特殊政策)窜货:企业白酒消耗大的企业(如淮南矿务局系统、电厂系统及其他企事业单位等)为了减少采购成本,从企业以较低的价格批量团购白酒,导致本批次的白酒价格较低,导致产品存在较大的价差;
4、B2C、C2C网站窜货:网络销售已经开始发展起来,网上出现很多白酒销售终端;通过便捷的物流,很难确定是否为窜货行为,需要重新审视这一问题。
5、经销商故意窜货:宣酒六年导入淮南市场的时候,2011年和2012年就是利用恶意窜货的形似导入,经销商鼓励业务员窜货,我个人认为这个行为在短期内提高销量是很有效的方法,相当于做品鉴活动,增加与消费者的互动,在品牌和口碑上有很大的影响力,其理论支撑是“水至清则无鱼,浑水好摸鱼”,将市场扰乱了才有机会。当产品上量以后则应当改变策略,逐步通过控价模式让价格回稳。
二、窜货原因
窜货的主要原因根据我个人的理解有两条:其一,价差的存在,无利不起早;其二,急于套现。以下根据以上两点展开分析窜货原因:
1、区域性价差:厂家的开发市场时候要分核心重点市场和一般市场,针对核心重点市场的投入力度肯定非常大,甚至局部重点区域不计成本的投入,这样的操作政策就引发区域性价差,如果市场管控不到位必然导致窜货;
2、合作模式:OEM产品及全包合作模式,基本上都是底价销售给经销商,公司会失去经销商及其所在市场的控制力度,如果办事处对经销商的管控不到位,由于与其他区域产品存在巨大的价差,当经销商库存和市场库存较大的时候,经销商就会跨区域窜货;
3、客户销量体量与政策支持:在销售旺季,客户的销量大小直接导致公司的市场支持政策,政策的支持力度大小直接导致价差,导致窜货;
4、淡旺季政策支持:经销商在旺季下货,公司的政策支持相对扩大,经销商为了提高资金利用率,降价促销回笼资金,砸价要销量。
5、区域内部渠道价差:酒店盘中盘模式导致酒店渠道产品政策较大,酒店截留暗奖和返利后,再与烟酒店联手售卖裸瓶酒或破坏包装的产品,达到变现的目的,导致同区域渠道间窜货;
6、特殊团购产品窜货:大型单位从企业大规模团购白酒,购买大单定制产品,具有很大的议价权,与市场流通产品有很大的价差,当单位采购产品较多时,容易产生低价抛售套现;
7、库存压力大:经销商为冲刺年终返利或奖励,在旺季(尤其以春节最为明显)大规模压货,冲刺完成任务,拿到厂家返利或奖励,压货量较多时候,为了减少资金使用成本,急于套现,从而导致恶意窜货;
8、合作结束:经销商确定和公司终结合作以后,急于快速套现,将产品在本区域或者销量好的区域(跨区域窜货)进行低价销售。