作为白酒销售员,你如何评价你的酒水销售这份工作呢?回报率如何,辛苦程度又如何呢?其实,你可以成为一个高收入的辛勤工作者,也可能成为一个收入最低的loser。所谓的优秀,不过是销售过程中少犯错误罢了,是走心还是不思进取?最终你的行动决定你的成绩。
一、单纯产品思维,差异化思路区隔
很多的白酒业务员只是单纯地在销售产品,负责把产品吹得天花乱坠,把价格讲得是相当有竞争力,但是最后也没能让顾客做到非买不可。这种类型的业务员就是纯粹以产品为导向的销售人员。
而现在白酒行业竞争同质化相当严重,单纯讲公司、讲产品、讲价格,与竞争对手无区别。那么酒客户听得多了,即使您的口才再好,估计顾客也是全不在意,要说服顾客几乎全无可能。原因就在于“缺一步”,只有针对性的思考如何让二批商、终端店明白只有销售自己的产品,才能连续赚钱、获得高收益。
二、工作过于盲目,缺乏目标指向
有相当多的业务员没有脱离以产品为导向的简单销售,仅靠小聪明获得自认为满足的业绩。
最终会发现,没有目标的销售只能维持在低级销售的水平。而确定业绩目标,却没有认真对待,没能真正落实的业务员也是很大一批。
之前,合肥的一个业务员,在商贸公司工作时,整个团队看起来很努力;但是一年下来,跟目标任务相差甚远,基本赚不到钱。而当他脱离公司选择一个品牌,并且制定了相应的目标任务和销售方案后,一年时间,自己的小团队就取得了不俗的业绩。
三、交流提问不当,话术缺乏技巧
很多酒商、业务经理都有这样的感触,酒水业务员光想着了解顾客消费心理,对产品了解程度、购买意向。但是很多时候,他们不是耐心地引导消费者,而是迫切地想让顾客给个准话。试想,顾客还没有烦之前的沟通,业务员倒先着急起来。很多时候,不是因为产品品质、也不是因为价格,而只是业务员的急躁心情搞砸了生意。
比如,某大品牌厂家新政策出台,一个业务员就隔开县级经销商直接把政策通知了下级经销商,结果是县级经理业务没法做,政策、价格全部透明化。作为一名优秀的白酒业务员,不管是与客户的沟通,还是对客户的政策解释,都要事先做好功课。
四、临门一脚踢不好,耐心聆听做不到
常言道,该说的说,不该说的坚决不说。多说总有失误的时候,而多听却能让客户感觉到受重视的程度。有的时候很多大单都是因为我们耐心的聆听。当然,轮到业务员自己该你说的时候一定要说完,说透彻才好。只有沟通到一定地步,该让客户表态时,一定要让他拿出态度来。如果有沟通的意向,就马上跟进做好深度服务、深度合作的准备,要想把临门一脚踢好,还是需要我们前期做好充分的准备工作,不然有时就会误大事。
五、销售心得私藏独享,不与团队成员分享
虽然我们每个人都知道团队合作的重要性,都在谈要把自己的销售心得跟同事分享。但是,总会在分享时把自己最关键的部分保留,“老猫上树”的经验绝不暴露,这样的心思就是怕分享出来被同事用上了,业绩超过自己。不曾想,或许自己保留的这些也许正是其他同事交流分享出来的。所以,尽可能把销售心得传递给大家,才能实现自己的更大的成功。