中国酒业并购论坛北京老友见面会除了四位新锐酒商的主题发言，最火爆的是互动环节的直面拷问。下面来看看有哪些拷问。
洋河股份投资中心副总庄凯：企业最终是围绕利润生存，想问一下赖总，怎么增加收入、控制成本，让企业更好的实现发展愿景?
中酒网CEO赖劲宇：酒类电商尤其在B2C领域遇到一些困境，酒类电商B2C是挺难做的，比如物流费用让快递公司挣了，管理好的有7-8%，如果管理得不好尤其刚开始学做酒类电商的可能会达到12-13%。刚开始酒类B2C是卖大流通产品，像茅台、五粮液，利润非常低。刚开始做B2C时没有流量，要借助天猫、京东等平台，要交各种费用，这个费用2013年占10%左右。还有市场投入获取用户的成本，加起来有30%多的费用。所以作为B2C来说挺难盈利的。
但是我们B2C可以做一些定制产品、互联网消费的产品等，单纯的做B2C如果卖大流通产品要慎重。厂家要专注产品的开发，至于在什么渠道去卖，未来是互联网跟传统渠道会融合，通过手机移动端去买酒，但是通过线下的门店配送，是融合在一起的。到时候不会有“酒类电商”这个概念了，也不会有B2C，线下也可以叫B2C。
华泽集团产品研发总监、前陕西太白酒业董事长舒国华：你刚才说酒类电商做B2C不赚钱，我了解到B2C有几个费用比较大，客单引流费用平均一般在100、200、300?
赖劲宇：互联网有个B2C定理，在150左右获取用户成本。
舒国华：刚才还讲到有物流费用，如果把引流费用和物流费用加起来，客单价一般在多少?
赖劲宇：现在客单价基本是400-500左右。
中国新锐酒商联盟发起人艾庭：前两天我和圈内的媒体人交流，现在酒仙网等慢慢变成传统电商，刚才讲到网上B2C引流150，我们老以为线上开店就高大上、线下开店就矮矬穷，其实也不一定，因为线下成本可控 。
我们是酒类流通企业，如果我们自己都干不好，还有什么投资价值。我认为，首先我们要了解下中国酒类流通企业有什么价值，否则谁来给你投资。
中酒网是酒类流通企业，我认为酒类生产企业的价值是生产价值，酒类流通企业的价值是传递价值，那么为谁传递价值?我觉得应该为消费者传递价值。所以我认为中酒网最值钱的应该是后台注册的会员，酒仙网一直不公布销售数据，但是说它获得1000万的会员。
酒类流通企业的本质是为消费者创造价值，那么我们在座各位有没有为消费者创造价值?有没有用心为消费者考虑?我们是向消费者榨取价值还是为消费者创造价值?如果这个企业是为消费者创造价值就有机会，如果这个企业是向消费者榨取价值，他迟早会把刀回过头来戳你，这种企业的机会就不大。
我们联盟做了个项目，想琢磨下怎么为消费者创造价值。现在我们酒类流通企业不知道消费者想什么，从消费者的角度去考虑。包括电商，你们跟消费者有多近、你们懂消费者么?
舒国华：请教酒仙网，从公司宣传来看“三人炫”销售额1个亿左右，这个销量占比里，消费者通过京东、天猫两家，以及酒仙网官网购买的比例分别是多少?第二个问题，去年酒仙网销售力，消费者直接购买的比例占多少?终端店和经销商购买的比例又占多少?
现场酒仙网相关负责人未在场。盼会后及时解答。
见面会场外现场提问1 新华网酒业频道 衣大鹏：请问赖总，您如何看待线下的价值?
赖劲宇：传统酒商的价值非常大，线下肯定是少不了的。我演讲时提到“酒业生态”，这个生态一定不能打破。而且B2C酒业电商的份额未来很难突破10%，未来更多互联网酒类企业是社群社区化，C端的这种社区。大家可以关注下大的企业，例如苹果、小米、特斯拉，它们很注重用户的需求，甚至会建立用户大社群，也叫大社区。
未来互联网企业更专注移动互联网C端用户交流沟通，还有导向上游生态互联，就是从厂家到经销商、到零售终端，我认为这个一定不会有什么变化，绝对不会出现某个大电商平台直接从厂家拿到酒卖给消费者，这种情况是做不大的。善用社会资源，善用零售终端，善用渠道商，这样的模式才是健康的、生态的和有更好前景的。这是回答第一个问题。
场外现场提问2 衣大鹏：电商如何处理和厂家的关系?
赖劲宇：关于第二个问题，电商尤其酒类电商在发展过程中是不断试错的，只有通过不停试错才能找到问题所在，才能解决。同时，解决渠道问题还是挺难的，不管厂家怎么限制，我们依然可以拿到货。但是这个未来会很少，因为酒类电商平台用户足够大的时候，或许它用不着低价砸货时这个问题就被解决了。同时，厂家和渠道之间掐也是一个过程，掐完之后双方会到谈判桌上谈判，最后会得到很好的解决。我也希望尽量不要去破坏产品的价格。
