近日,国内最大酒类电商平台酒仙网开始了新三版上市之路,并披露了经营业绩,一向自称“业绩不错”的酒仙网从2013年至今一直处于连续亏损状态,亏损总额达6.49亿元;而与酒仙网并列的酒类电商中酒网,营收状况也并不理想,中酒网去年亏损高达6500万元。
1919酒类直供CEO杨陵江在2015亿邦移动电子商务年会上公开演讲称,一般酒类综合电商里面物流成本是10%,酒水电商销售毛利率有的才8%,有些毛利率还不够物流费。越来越多的酒商开始怀疑酒类电商这条路到底能走多久,方法论本身是否正确。
酒类电商无法服务主流消费场景
原和君咨询品牌总监彭克说,酒类电商在软件、运营团队和营销费用投入巨大,赢利却遥遥无期,这显然不是普通酒商转型的明智选择。
对于白酒市场而言,酒类电商无法满足最主要的消费场景,很难成为酒类流通的主流渠道。白酒的主要消费场景是婚宴、寿宴、升学宴等,这些消费场景中,消费者可能会要求提前2小时将酒送到酒店,宴会结束后可能会要求退货,这样的服务是任何酒类电商公司都无法大范围提供的。
酒类电商必须服从名酒厂的话语权
酒类电商不能在中国成为主流渠道还有另一个重要原因:白酒市场的主要话语权掌握在几个主要的名酒厂商手里。酒厂花数十年建立的全国性分销体系是其根本利益所在,分区而治的格局对酒厂最有利。酒类电商的低价策略对原有分销体系的伤害很大,酒厂必然会不惜代价强力制止。
正观咨询总经理江文明表示,郎酒厂和1919结束合作关系,茅台与酒仙网停止合作,这都表明酒厂保护原有分销体系的决心,酒类流通领域的主要话语权仍然掌握在名酒厂的手里。
酒商转型正道之“久贸通”模式
上述两点在短期内不会改变,也就意味着酒仙网和中酒网这样的电商企业短期内难以赢利,随着成都久贸通这样的传统酒商转型成功,越来越多酒商已意识到将已有批发配送业务做强做大更靠谱。
据安徽六安双十糖酒配送公司总经理杨倩倩介绍,成都久贸通的成功源于采用了与原有业务模式高度匹配的老窖客分销管理系统,坚持磨合了两年,培养零售终端信任和网上下单习惯,提升了效率,每年节省几十万运营成本,做成了自己的B2B平台。这类似于烟草公司模式,卡住了快消品最后一公里物流配送商的位置,成为当地霸主只是时间问题。
据悉,双十糖酒每年配送哈尔滨啤酒70万到80万箱,覆盖六安本地1000多家社区网点和餐饮终端,这种高频率送货和回收包装箱的业务是当前电商无论如何都做不了的。杨倩倩表示:“我们需要的是提升效率和降低运营成本,从网上获取陌生客户的订单,对我们并不重要。公司采购了老窖客分销管理系统,这方便我们借鉴成都久贸通的成功经验。系统上线后,客户通过电脑、微信、业务员、公司电话都可以下单交易,替代大量人工,扩大品类也很简单,极大提升了交易效率和稳定性,突破了业绩增长瓶颈。我们重造业务流程,数据能力提升很大,淘汰落后的车销模式,运营成本降低约30%,真正实现了减员增效,节省下的人员费用就是我们的利润。建立自己的B2B平台去壮大原有的业务,逐渐扩大配送品类,抓住机会成为本地排名第一的最后一公里物流配送商,这是我们这种零售终端数多交易频率高的酒商转型的正道,其他都是浮云。”
“酒仙网和1919这样的模式我们学不了,我们利用成熟的IT系统去巩固自己的优势,做自己的B2B平台,固守本地市场。1919在IT系统上的投资超过1.2亿,没有几家公司能做到,老窖客分销管理系统推出后,价格便宜,每家配送型酒类经销商都可以购买,软件方面的障碍就消失了。”杨倩倩如是说。