观点一:假酒贩子低价倾销,肯定长不了!
故事一:曾经有一个业务员问老板:“市场上有一个小厂,价格很低,很难对付,怎么办?”
老板反问道:“既然这家厂这么厉害,为什么一直是家小厂,而我们却是大厂呢?”
PC互联网时代,淘宝天猫、京东快速崛起,也造就了很多电商品牌!PC电商的做法逃不过刷单、刷评论、投广告获取流量、低价获取用户等策略,PC电商时代,用户在网上购物销量和评论起很大的导向作用。所以,几乎所有电商商家没有不刷单的,刷单成了电商行业公开的秘密。但随着移动互联网时代的颠覆式发展,很多用户在网上购物不只是看销量、看评论,更为关键的是----有没有闺蜜或好友推荐!葡萄酒不是标准化的产品,何为标准化产品?例如iphone等电子产品,在网上买电子产品,除了考虑正品之外,是否决定购买只取决于比价了,因为这些产品是标准化的产品,同样一款产品,每个商家的品牌、性能、配件等都是一模一样的,在保证正品的条件下,谁家便宜、谁家物流比较快,消费者就到谁家下单。但葡萄酒不是标准化的产品,也不是一个简单的商品,同一品牌不同年份都会有巨大差异,更何况不同的品牌,所以简单的B2C电商做法,根本无法成为葡萄酒销售的主流。葡萄酒的销售除了产品、价格、物流之外,更多的还需要教育培训和线下体验,葡萄酒的价格里,更应该包含服务,才能把葡萄酒卖好,这种服务的成本至少占据销售价格的10%。如果电商的价格,恶性竞争到只能靠卖假酒才能有利润的话,这样的行为根本无法持续!
这个故事提醒我们,做生意要坚持自己的底线,没有利润,我们拿什么去做服务?没有利润,我们如何给客户提供高品质的产品,不能为了竞争忘记做生意的底线。
观点三:葡萄酒的电商之路,以及葡萄酒的互联网+的趋势一定是:“O2O+葡萄酒社群+葡萄酒达人”推荐模式。
2014年7月31日,罗振宇第一次在“逻辑思维”卖书,499元/套的图书包,在五个小时时间内抢购一空。有个小故事:福州的一个做淘宝的老板看到逻辑思维的图书包,看到了“商机”,一次性订购了10套,然后转身就挂在了自己的淘宝店铺上,标价899元/套,但一周过去了无人问津,所以价格调为799元/套,又一个礼拜过去了依然无人问津,后来随着时间推移,依然没人咨询,所以499元在逻辑思维上抢购的图书包,从淘宝最初的899元的标价降到399元都没人要。冰火两重天的结局,非常好的解读了社群时代和PC互联网电商时代,决定用户的购买的因素发生本质的改变!
两年前,我公司开始运营了一个葡萄酒的B2C的微信公众号,叫“我爱我酒”。今年8月份,我爱我酒的一个编辑(WEST3级品酒师)建了一个葡萄酒小白群,粉丝连续只有不到200人。从8月份开始,每天在群里讲葡萄酒的专业知识,在群里发起团购、众筹等,每个月葡萄酒的销售额达十几万。一个不到200人的微信群,两个月卖了二十几万的酒,我们没有一瓶库存,也没有淘宝天猫等电商平台的店铺,更没有线下的店。我们所做的,只是持续不断的在群里服务群友,建立起了粉丝的信任度,最后,这个品酒师推荐什么酒,这群粉丝就会购买什么酒。这是一个社群时代,社群时代决定用户购买的不是销量和评论,而关键是意见领袖(葡萄酒达人、品酒师)的推荐。所以,我觉得未来葡萄酒的专业化销售,一定会走向O2O+社群+葡萄酒达人推荐的模式。线上社群交流互动,线下品酒会教育体验,再加上葡萄酒达人的推荐,要做好这种的模式,酒商只需经营好自己的粉丝即可。