互联网并不是我们要不要选择的东西,而是一种人类新的生存方式,你必须适应它。90后的特点,并不是我们的社会是否要、是否允许的问题,而是一种必然出现的东西。如果你的管理方式不适应他们,那么他们就不会跟随你,不会跟你玩儿。如果90后不跟你玩儿,麻烦真的就大了!
针对90后的管理升级,不升级就淘汰,因此,只有选择升级才能生存。任何企业和组织必须升级自己的领导与管理方式。根据90后的意识特点,这种升级应该在以下几个方面进行。
建立平等的关系。以往掌握权力的人总是喜欢高高在上、一呼百应,但是在90后面前越是这样越会适得其反,而且会严重影响组织的活力甚至致使其短寿。国际上优秀的企业,内部关系早已趋于平等化,英特尔公司总裁甚至没有专用停车位和专用会议室。平等化是伴随扁平化而来的,惟有让每一个人得到尊重,企业才能焕发勃勃生机。
给出足够的自主空间。自主是一个管理学的流行词:自主学习、自主管理、自主创新等。管理的大趋势是由完全管控转向更多的自主管理,而自主管理需要更多地加深员工理解、激发员工兴趣、激励跨界互动、放权和简化行政程序、注重结果激励等相配合。
多样化参与模式。一个聪明老板加几个聪明高管就可以长期保持企业优秀,这样的时代已经过去。未来的企业需要激发所有人的智慧,成为智慧人联合体。而且,智慧的参与还要同行动的参与交互作用,才能成就优秀的企业。因此,企业必须采取学习型组织的方式,从问题或项目开始,采取多种方式激励员工研讨问题、贡献智慧,建立研讨群、举办研讨会等。并且根据项目需求,实行跨界合作。
创造对话机会。这里所说的对话并不是指关于工作的研讨,而是在关于企业发展和管理问题上,高层和员工之间的信息沟通和讨论。如果没有这些,只是让员工听命于高层,90后员工就会认为不受尊重。管理者不要把表达意见和解决问题混为一谈,即使对于无法解决的问题,让员工表达意见仍然有利于疏解情绪,有助于对管理者的决策理解。关键不是员工,而是管理者要学会对话,学会被质询。