3月25日上午,在第二届中国酒业市场论坛上,宋河酒业总裁王祎杨女士与就当前酒业最关注的电商问题进行了深入分析,通过向与会嘉宾介绍当前电商和经销商各自存在的短板问题,提出了宋河酒业线上线下大融合的战略方针。
以下为王祎杨演讲要点:
早在2013年,宋河酒业就成立了自己的电商事业部,虽然取得了良好的收益,但电商在高速发展的背后,因为底蕴不足而存在的弱病也越发明确。电商往往是家庭合伙创业缺乏匹配性人才和高效的企业组织结构,于是资本掌控弱、产品品类缺乏规划。最直观的表现就是,经常出现渠道流向三不沾只能忙于路演假客服拼指标,但讲师还常常因为缺乏经验应付不了对消费者的临时培训。
与新兴电商渠道相比,传统企业根基虽重,步伐却太过于迟缓。在人才结构上,传统企业过于依赖原有的人才构架,存在语言价值观的局限,难以应对日益崛起的90后和变化中的新环境。在生产经济上,产品守旧,新资本狂欢时代,融资困难,拥有生产线,但毫无优势。在传播上,电视台影响力下降,新媒体全面扩散。这些导致的后果就是传统渠道的破坏,经销商体系的消亡。
对于新旧各自存在的问题,宋河酒业意识到必须进行组织体系的大变革。针对整个组织体系,设立独立的电商部门便成为必然。因为电商的存在冲击了线下经销商的利益,就需要换一种相对独立的思维去经营线上市场。
既然独立,组织体系就应该足够完整。以宋河为代表的传统企业就要融合现有资源,从调研、产品研发,生产、大配送等方面完善整个体系,已达到独立运行的目的。不仅如此,这个体系还要利用新媒体形成互联网传播途径,如此,可以在品牌尚不够强势的背景下进行产品传播。
对于未来,宋河主张打造线上线下大融合的模式。在过去的2014年,宋河依托经销商的网络做试点,整合线上产品,最终服务于消费者。原本传统的线下网络拥有更严谨的组织结构,更专业的匹配性人才,可以向消费者提供更好的产品体验服务,迅速地得到消费者的产品体验信息,弥补线上消费的短板。
王祎杨说:“在未来的互联网整个大趋势下,成功不属于电商的企业,也不属于纯粹传统的企业。未来成功一定属于不断摸爬滚打,同时具备传统企业经验且可以融合利用先进的互联网思维的企业家们。”
传统经销商发挥自身优势,成为线上市场的中流砥柱,在传统渠道被互联网思维逐步侵蚀的背景下,依然可以寻得立身之本,发展之基。最终到底是传统经销商屈服了互联网市场,还是传统经销商玩转了线上市场,这就要看在线上线下大融合之中,哪一方对彼此掌握更多,吸收更快。