近日,国家发改委出台了关于《禁止价格欺诈行为的规定》有关条款解释的通知,对价格欺诈行为主体判断、价格欺诈行为以及敏感词汇使用,进行了详细的解释,对此,独特咨询王伟设进行了深入解读。
他谈到,价格战是电商与厂家之争的焦点,也是目前电商最惯用和偏爱的操作手段。价格是产品的生命线,价格战是个双刃剑,电商是绝不应该任性的触碰厂家设定的价格红线。
低价竞争有两个致命的问题
一是损害自身利益。电商普遍都在打低价牌,而现在面临的严重问题是跑量的产品没利润,而有利润的产品又没量,在降低价格与线下争客户的同时,电商的综合运营成本基本就吃掉了毛利,很多电商现在都是在亏本赚吆喝,如果长期牺牲利润做流量,那么单是引流和APP推广成本就难以承受,一个僵粉成本要20元,一个活粉成本至少要100元以上,加上平台运行维护费用根本无法实现规模效益,投资方也不可能长期允许电商烧钱培育市场。
二是损害厂家利益。虽然无论线上还是线下卖的都是厂家产品,但电商却是在总销量不增长的前提下切割线下市场的蛋糕,而且厂家从线上既没有获得增量也没有获得增利,相反却伤害了多年合作的线下渠道商,也损失了企业信誉。
电商不打价格战能否活下去?
这首先需要走出竞争定位的误区,弄清楚电商到底应该做什么?电商最大优势是服务,最大资源是平台。所以集中精力做好平台服务这个本质工作才是正道。有人认为这太慢了,从免费加盟、功能完善、数据服务、到市场推广等需要很长时间,担心等不到那个时候自己就死了。其实不是这样的,如果你的模式定位对路了成长也是很快的。
比如北京链端网案例,一个小电商半年时间日均交易从0迅速增长到100万,其定位就是做供货商与终端商的服务平台,模式就是短链条B2B,根本不做通吃型全链条模式。其经营理念除了服务取胜外,还有重要的一点就是不碰触厂家的价格红线,其平台交易价格完全由酒企自主管控,链端网维护厂家市场价格标杆,不作任何中间加价行为,同时加强市场价格信息的采集和发布工作,引导厂家与终端商合理定价,所以很多供货商和终端店都愿意与其合作。
因此,其客户增长很快,产品品类也越来越多,经营业绩迅速增长。这个案例应该能让那些依然在价格战误区里挣扎的电商醒悟过来,真心希望越来越多的电商能从价格竞争转向服务竞争的正轨。