站在长沙万科魅力之城写字楼上，窗外的高铁站流线型的顶棚近在咫尺，一片有待开发的村野开阔之地向远处延伸。
湖南省酒急达电子商务有限公司董事长陈斌就在此办公。作为酒急达贸易公司创始人，陈斌应该算是湖南本土酒类电商起步较早的专业平台商。
陈斌是湖南益阳人，洞庭湖畔的南洲大曲酒产自他的家乡。
陈斌以前做了很多行业，比如超市、宵夜、饮用水等，他在南宁办了一个叫“卡芙伦”的水厂，把营销阵地设在湖南怀化。尽管当时怡宝、娃哈哈市场很火，行业竞争压力很大，他还是组建了团队。水的季节性很强，一到冬天就没法卖，有个朋友就问他：“冬天的时候你怎么不做酒呢?”他觉得这个提议很好，自己有团队，有配送能力，也一定的网络，夏天做水，冬天做酒，这样搭配好像很合适。
就这样，陈斌对酒有感觉了。做酒始于2009年。当时在他看来，做酒的都是大商，很赚钱。
先破后立
陈斌一开始接触了一个叫杏花村的产品，当时和一个常德的开发运营商接触了这款杏花村，打了45万元，配了一部面包车。
那时候，陈斌做什么都很有干劲，一认定就不吃饭不睡觉地做。在怀化市场的大酒店里，陈斌花一万八、两万买场地去做，一个月市场费用就花了30多万元，但是回款很差。这是陈斌第一次做酒，亏了四、五十万。
陈斌第二次接触的是郎酒，进入酒这个行业后，就和许多大厂家对接，当时新郎酒出来的时候是比较火的。“我觉得也是个机会，郎酒很火，歪脖子郎酒、贵宾郎酒，我们就做了这款郎酒，走快消平台。”
然而，当时的经销商都是卖十多元二十多元的酒，郎酒最便宜的是98元，零售价卖到一百多元，“我们根本就卖不掉，后来也就打了一次款。但是这次积累了很多经验，和很多做酒的厂家对接了，他们告诉我酒是怎么生成的，瓶子在哪里，盒子在哪里，盒子多少钱一个，瓶子多少钱一个，盖子多少钱一个，酒多少钱一斤。”
后来一个朋友跟陈斌说：“只做经销商是做不好的，你要做厂家，自己开发产品做运营商。”2009年赖茅很火，于是他就选择了赖茅。
当时，陈斌仅剩8万元，厂家说开发最少要开发1000件。于是，他和西安的一个经销商赵军阳每人开发了500件，由于打给厂家的款还差5万多元，他跑到南县去找同学，让同学做南县的代理人，打了5万元，才最终做了这款产品。
500件货不到一个月就卖完了，赚了20多万元。
接着，陈斌开发了两款产品，赖永兴15年和赖永兴20年，在中央二台、七台和湖南卫视、湖南经视等都上了广告，3年卖了一个多亿。
最多的时候，陈斌做了65款产品。然而，从2013年下半年开始，销量慢慢下滑，这里既有政治、经济的原因，也有媒体的原因，当时媒体对赖茅的负面报道让市场的接受度、客户的信任度慢慢下降，销售额从1个亿一下子滑到1000多万。
从卖酒到卖服务
“这样下去也不是办法。”2013年9月份，一个偶然的机会，陈斌到深圳去学习，接触到了互联网思维。当时他看到一个同学玩微信，一个手机玩15个微信，三个手机45个微信号码，一打开附近的人全都是他的广告，陈斌觉得好神奇，直觉这是一个趋势，对电子商务很感兴趣。
从深圳回来后，陈斌想把酒销售与电子商务和连锁结合到一起，于是他做了一个同城29分钟送达的电商平台，注册成立了酒急达贸易公司。
当时很多人反对，因为在长沙这个城市29分钟送达很难。陈斌做了市场调查和综合分析之后，开始做市场打样。在实践过程中遇到这样或那样的问题，比如雨花区29分钟送达，这个表述消费者理解不透，导致服务和影响力打折。经过反复思考以后，陈斌把送货区域定在河西，湘江以西为河西，整个河西29分钟送达，当时他开了3家店，一家店两辆车三个人，123的配置，实现了29分钟送达的目的。
陈斌想用名酒的知名度带动整个平台的知名度，平台不知名、卖一些杂七杂八的产品消费者就不会认可。在平台不强大的时候，陈斌先集中精力把茅台、1573这些知名品牌做好，同时还做了很多活动，例如“优惠卡、29分钟没送达1000以下免单，很多抽奖活动”。等他认为这种商业模式可以复制了，就在河东开了9家店，一共12家店，当时的目标是3年做到10个亿。
“酒急达”是做世界名酒速送的一个平台，去年完成了3000多万。“12个店3000多万元，不算好也不算坏，大多数是市民电话的单。”陈斌说，去年做速送平台，今年做服务平台。去年是三不要，不要资金、不要产品、不要加盟商。今年就做服务平台，帮助线下的门店把酒卖得更好。
陈斌说：“12个门店都转让和承包给别人了，我们不卖酒了。酒类电商有这样一个问题，因为市场份额整个就这么大，长沙就100多个亿。我们10个亿，就要去抢市场份额10%左右，那就要和传统酒商抢生意了。但是，我现在是把现有的100多个亿部分产品放到我的平台上来再去做销售。”
这样即时消费模式，第一消费者不压资金，第二不会浪费时间，省去了跑超市和停车的时间和精力，第三不占仓库，第四没有被盗的风险。对于传统酒商来说，自己去做个电子商务平台，无论是资金，还是对市场的了解以及互联网思维都不具备。“他们又想转型，很简单，我们帮他们转型，把他们的产品放到我们的平台上来销售，我们在市场上的核心就是帮助他们。明年我们设计平台，计划2000家，把这2000家服务好。”陈斌分析说。
设计“四位一体”的生态圈
明年，陈斌主攻设计平台，满足消费者所有的需求，做线下体验店，品酒、做酒会、做论坛、做社交活动。
陈斌解释，用户注册酒急达要具备四个条件：性别、年龄、酒量、酒品。如果有人需要，可以在酒急达上面发起一个邀约：“18到20岁酒品在5星级以上的，到万科酒急达共进午餐。”理论上符合条件的用户都会收到这个信息，客户端会显示“您好，有人约您喝酒”，条件匹配的手机都会响，跟嘀嘀打车一样。对于被约的人来说，白吃白喝还能赚到200元钱，对于主动邀约的人来说，宴席因为善饮者的加入变得丰富多彩。
酒急达可以满足酒民酒前、酒中、酒后的所有需求，包括酒前的咨询，酒中的约酒，酒后的代驾，订房订餐都可以满足。酒急达要以酒为媒，打造一个酒企、酒馆、酒商、酒民“四位一体”的生态圈，承接与酒相关的所有活动，比如新闻发布会、高峰论坛、品酒会、市场的推广与生态化。
因为卖酒的、喝酒的都在平台上面了，这里有几千个卖酒的人，上百万喝酒的人。酒急达是社交平台，有体验馆，有很多线下粉丝，平时喜欢参加酒会论坛，邀过来就会很快。
陈斌推演了一下酒急达平台下单、运送的过程：“我不卖酒，我与所有酒类电商的区别就是我不卖酒。商家可以在平台上看到每一天茅台、西凤所有酒的价格。比如一号加盟店要货，要5件西凤，那么我的酒急达会知道，我的后台会响，物流后台也会响。物流就会在早上10点把昨晚9点前下的单的所有货物配送上门。这个酒其实不是我们的，是酒厂把指定的产品放到仓库，仓库也不是我的，我只做一个信息链接。”
陈斌说：“2014年手机用户超过了PC端，意味着所有的用户和商家可以实时在线定位了。没有必要像以前必须自己开个店才能把酒给你，现在你在火车站要酒，他在华晨大酒店卖酒，我只是把这个信息交互发布出去。”
“所有与酒相关的事都是酒急达的事。”在酒类电商行业，陈斌打的是服务牌。把与酒相关的事情做深、做细、做透，只要和酒相关的他都做，就连喝酒的地方也可以整合到一起。喝酒的在哪营销就在哪，帮助与酒相关的人和事，来提供平台和服务。
陈斌认为，酒急达不是在行业里树敌，而是在帮助把这个行业做得更好，更规范。以前卖酒要拿酒去卖，以后只要把服务做好就可以了，因为所有的订单都由平台提供。酒企把产品做好，所有的品牌推广、销售都由平台来做。“酒急达主要做的就是两块：一是以最快捷的速度找到想要的产品；二是在线下享受最快乐的服务，让消费者开心快乐饮酒。”
