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在越来越注重用户体验的今天,品鉴会作为一种体验营销受到酒企的重视。但正如白酒个性化不只是在瓶身上贴张照片刻个名字那么简单,品鉴会也不是唯一的体验营销方式,立体化的体验包含了认知、购买、使用、价值四类体验的全过程。
体验营销不应该只是品鉴会,一切消费者可以亲身参与的营销活动都是体验营销;白酒个性化也不应该只是在瓶身上贴张照片,刻个名字,白酒酿造、灌装、包装、配送、饮用等各个环节都可以实现个性化;酒文化创新更不应该扎堆青春时尚,与诗、书、棋、画等传统文化的嫁接仍然可以换发新活力!
品牌体验不是品鉴会,不是酒厂参观,不是定制化销售,不是任何推销行为。它是一个工具,是“品牌主们想要建立的那个品牌联想”获得消费者理解、认可的工具。所以,它的起点(品牌价值)不可能相同,因此路径“竞争优势+品牌驱动”成本与效率各异,终点是“营销代替销售”。品牌体验不是道听途说后的战术模仿。产品体验不是品牌体验。“美女+虚假概念”诱售,借助权力强销,反会建立不良品牌联想。记住,品牌体验是“品牌主们想要建立的那个品牌联想”获得消费者认可的工具。品牌价值不同,诉求就不同,同样战术的费效必然各异品牌价值不同,诉求就不同,同样战术的费效必然各异,别人的成功就是你的陷阱。
酒文化旅游是典型的以体验为核心的互动营销,有助于企业进行形象提升、文化重塑、品牌再造、营销创新甚和公关平台搭建,白酒有自己的特殊性,我们需要更多源于中国本土的创新。诗、书、棋、画等传统文化嫁接,关键是要基于现代人的体验需求而设计,单纯搞名人的诗书画棋,无助于品牌体验互动营销。