第四,品牌价值重塑——打造用户主义产品和品牌。
用户主义产品和品牌的打造,简单的来说,就是运用互联网技术和工具,在产品和品牌打造的过程中,让用户全程和深度参与,为用户创造价值,为产品和品牌创造认同感、信任感。坚持以用户为核心,从品牌名称到产品包装设计、从度数到口感、从色调到价值体系,都要进行深入的调研,而依托互联网工具,彻底打破了时间和空间的限制,让用户的参与无障碍、可持续、更深化。基于用户的持续需求建立规模化的反馈机制,不断优化产品,修正市场策略,最终实现产品为消费者代言,打造受消费用户追捧的超级品牌。
第五,两个社区运营——通过用户社区和消费社区的双运营形成闭环。
在互联网转型之路上,传统酒企需要通过基于关系的用户社区的运营,快速构建与用户一体化的信任关系,同时实现对消费者的大规模有效组织。以“全心全意为粉丝服务”为宗旨,通过兴趣、爱好和相同的“事”为基点,对于平台用户进行以“群”为单位的组织,并建立以“粉丝运营”为核心岗位的组织设置,进行粉丝用户互动与点对点服务。从而实现“多对多”的交流,以此形成了众多粉丝用户,基于自媒体平台与产品为纽带的紧密关系和可持续的商业价值。其次,通过对用户周边的消费社区——也就是终端进行组织,实现用户组织之后的流量导入和变现,形成传统企业营销链条上的完美闭环。
第六,数字渠道实现——线上线下联动实现渠道数据化,数倍提升传统渠道效率。
传统酒企的互联网转型在消费社区中终端的活动管理基础之上,进一步可以将终端全部装进互联网平台。通过互联网数据化的手段首先实现渠道的高效管理,完成对市场掌控和高效的反馈机制,有效实现对终端的服务和掌控;其次重构生产链,根据终端的即时交易数据,调整采购、生产活动;最后能够实现产品生命周期管理优化,缩短培育期,延长成熟期。
而对于传统酒商来说,基于互联网转型,打造数据化平台更具有非凡的意义。利用互联网的工具,首先做平台,链接终端,实现渠道扁平和信息化,降低管理成本、物流成本;其次做大数据,实现数据可视化,时时掌握市场前端动态;再次达成信息流、物流和现金流的闭环,有效实现对终端的服务和掌控;最后降低成本,节省人员和固定资产投入,实现管理费用和运营费用的降低。帮助传统酒商走向集约化仓储配送、数字化算法通路结构,华丽转型为云商。
第七,天天坚持创新——互联网的世界是迭代创新的世界,没有经验主义。
在传统酒企互联网转型之路上,新媒体的运营、用户社区和消费社区的双运营,以及传统酒商的数据化改造,都没有既有的经验可以参考。技术的创新必将带来营销理念和手段的不断变革迭代,只有一往无前,天天有新想法,周周有新动作,才能在风云变幻的互联网时代紧随消费者的步伐,拥抱互联网,抓住风口,走在营销的前端,改变竞争的结构和节奏,成为市场的先锋,占有高地——红利只属于勇敢创新者。
第八,科学理性看待——利用互联网,但不跟风摇摆。
在互联网时代,传统酒企更需要去辨别好坏和适不适合自身状况。再大的风口,也撑不起蜂拥而上的猪群。在酒水行业,我们可以看到盲目地跟随电商所带来的线上与线下的激烈冲突,可以看到一批又一批O2O企业的兴起和破产,看到自媒体由于找不到产业做依托而步履维艰。传统酒企的互联网转型,必须依靠传统的、扎实的营销基础工作,否则,互联网转型就会变成无根之木,让企业在丧失传统竞争力的同时,找不到新动力,走向困境。