3、常识也是偏见,所以不要想着去改变偏见
盗版在中国盛行了长达几十年,免费看电影,免费听歌,免费看书,这一切在中国消费者看来都是理所应当的常识,经过政府、媒体、商家多年的教育,直至今天才让部分消费者接受版权付费的事实。在我看来,版权付费这件事,就是新常识。创造新常识,需要大量的时间和金钱成本,因为常识的背后代表的是偏见,偏见是最难改变的。
枸杞能够明目,这是常识,但是枸杞类的深加工产品难以有未来,因为枸杞还伴随着一种偏见——上火!如果企业以为自己通过技术解决了这个问题,消费者就会买账,那就大错特错了,消费者才不会相信,这就是偏见的力量,蓝枸的失败验证了这一点。
如今,南方黑芝麻糊重金在推“黑黑乳”这个品牌,各大综艺节目和电视台都在狂轰滥炸,但是从一开始,我就不看好这款产品。2015年9月上市之初,打的是“肚空空,黑黑乳”的充饥概念,但是说实话,稍微有常识的人都知道,黑芝麻这东西一喝就腻,而且一看颜色,你连最基本的食欲都没有了。上市一年以后,“充饥”这个概念以失败告终。
去年年底,黑黑乳不甘心,又策划了一个新概念——“轻脂”,广告语貌似高大上了不少,“天天轻脂,喝黑黑乳”。还是从常识的角度来看,黑色的产品在国人的认知中,无非就是补血和黑发,与“轻脂”八竿子打不着,加之本身黑芝麻所含不饱和脂肪酸就高,一听到脂肪,美女们就更怕了。“轻脂”只能说是策划者自身所意淫的产物,并不是来源于消费者的常识认知,要想创立这样新的常识认知,几乎不可能!
4、抛掉光环,做一个懂常识、识常识的普通消费者
这些年接触不少的企业,也曾与许多身居高位的营销人们争得面红耳赤,因为我并不认同的就是,他们认为自己所看到的夜夜笙歌的奢华生活就是真实的市场,即使这些董事长、总监们并不想听,我依然还是会告诉他们这是错觉。
因为我认为,任何营销人赖以生存的根本并非是你满脑子的经验和套路,而是你能随时切换角色的思维方式,懂得大多数的常识,并且识别哪些常识能够成为商业机会点。所以我经常会给很多营销人,包括企业主一些建议,那就是,千万别把自己的小圈子误认为全世界,试着扔掉那些光环,做回一个普普通通的消费者。
记得铃木敏文曾经被记者问道,“您经营的7-11为何如此成功?”他的回答如此简单却直接,“因为我不仅仅是一个企业家,更是一个普普通通消费者!”
总结:
成功的品牌,就是将“常识”商品化,如何商品化?斌斌总结了两个步骤:
1、找到该行业与消费者之间的常识冲突点
2、将常识冲突点转换成概念或产品
给各位营销人的两点建议:
1、常识也是偏见,所以不要想着去改变偏见
2、抛掉光环,做一个懂常识,识常识的营销人