消费者要的是实实在在的需求,真真切切的产品。
在消费升级、品牌集中化越来越强的消费市场,互联网电商能够催生品类到品牌的升级是个事实,但是那是凤麟龙角的个案。对于更多的企业而言,你必须客观地认清以下的事实。
1、产品是商业经营的生命载体,品牌是产品声誉的集中体现
传统消费与新兴消费本身就有行业属性的区别。消费升级与消费意识升级成正比,经济发展却与食品消费成反比。马斯洛需求理论是对恩格尔系数最直观的诠释。毕竟多元化选择的最终还是一元化购买,如何形成集群购买与可持续销售,五花八门的营销战术可能会赢得暂时的狂欢,但品牌胜出却是持续王者盛宴。
2、新零售直接带来的供应链的全新革命,具有输血作用但没有造血功能。
以O2O为典型的电商模式带来的直接就是渠道的扁平,渠道的扁平将迫使供应链系统重组,新型的供应链结构配置决定价值链的作用。新的商业形态将会使已经调整的供应链再次升级。无论中间环节如何调整只是产品到消费者的输出模式变化。但是,作为一种多维一体的市场构架,新零售触角显然能够链接所有市场,将你的产品输送到需求的地点。但是新零售没有造血的功能,没有制造品牌的功能。传统消费互联网不是杂牌假货的集散地,新零售也不会是。没有品牌,谈何市场。
3、无论“老零售”还是“新零售”马太效应永远适用。
互联网时代商业环境的变化已经广泛触发了企业商业模式的调整与变革。互联网拓宽了企业经营的视野与渠道,大数据带来的消费成像使企业不仅能够获得集群消费的资讯,而且通过历史大数据可以判断商业趋势。从而进行相应的资源配置与顶层设计。但是,新零售带给大家的是一个更为健全、更为完备的消费系统,将市场形成链条化与系统化,但不是制造新市场。在这个系统上,竞争会持续永存。强者将会更强,弱者将会更弱。
4、在新的商业形态面前,企业要有所为有所不为。
做加法还是做减法?oppo的成像功能这一概念成为该手机的品牌元素。腾讯平台的技术,使人人都能成为摄影家。但是改变不了尼康、佳能市场的专业声望。手机、电脑的时钟显示精准无误,没有动摇百达翡丽的腕表领导者地位。品类就是品类;专业就是专业;品牌就是品牌。
新零售这些新概念、新技术的应用的确拓宽了商业模式的交换领地,以绝对优势胜出传统交易模式,改变了企业供应链结构,重塑了新型的商业生态。产业互联形成的新零售产业革命带来的商业变革势不可挡,但是事物的本质没变。新零售不会改变商品的本质,也不会改变商业的本质,更不会改变商道的本质。企业在充分利用互联网时代带来的变革,更应该规避互联网经济带来的困惑。从而更好地使用互联网这个时代带来的技术性革命,更好地服务于企业经营。
互联网产业进入我们的生活已经二十多年了,面对互联网消费者在不断成长,成熟。企业也需要成熟,成长。
编后语:透过新零售的本质解读,我们除了要规避互联网带来的困惑,更应该清楚地认识到这场以互联网为基础的新零售带来的商业变革,是一个影响整个产业上下游的,谁也无法置身事外。而在这个行业调整转型的关键期,我们除了“守正”外,还需参与到这场变革中,寻找突破口。