最近在《2017(上)中国网络零售市场数据监测报告》里看到一段报告说想迎接“未来零售”，须运用新思维方式。虽然我们未必知道“未来零售”会长什么样子，但是它的发展方向一定是往有效结合线上和线下的零售模式，各取所长，把大陆的零售业带到另一个高峰。到底这六大互联网思维可以如何协助企业成功迈向“未来零售”呢?如果我们有幸参与这场“零售革命”，我们可以如何运用这些思维来帮助完成“革命”呢?
用户思维
用户与客户本质上是有差别的。用户是使用者但不一定有付费;客户是付费者，但不一定会使用。当然一个用户同时也可以是客户。所谓的用户思维主要是想强调应该把“用户为中心”去思考问题。
举例无人超市是未来零售的一种。需要了解用户期望及在乎什么样的体验，从用户一进入无人超市直到买单离开的每个环节都需要把用户体验考虑在内。不应该只考虑付费的客户体验。其实当用户的体验做好了，用户很自然就会成为客户了。
简约思维
提到简约思维，我们很容易想起苹果手机。在市场还未有苹果手机之前，人们很难想象手机只有一个按钮。从iPhone第一代到现在的iPhone X，苹果依然保留着这份简约的执着。简约不是简单，简约思维的精髓在于专注和优美。时下是一个信息爆炸的时代，用户要的不是所有的“可能需要”，而是知道TA关注和在乎什么的产品。
要能够做到这点，企业必须充分的了解自己的目标用户及他们的需求。只有在了解用户的情况下，企业才能精准判断什么是用户需要的和不需要的。大道至简，简约是需要经过不断的打磨，也只有简约的东西容易快速传播。
极致思维
所谓“极致”，就是“最高境界最大程度，极限”。极致化思维就是在思考问题、处理事情时始终贯穿把事情做到极致的想法，无论是细节还是效果，都追求最好。也许有人会想“有必要做成这样吗?”互联网行业和零售行业是竞争非常激烈的行业，尤其在互联网行业，老二有可能连生存的机会也不一定有。
在大陆除了微信，几乎没有人在用WhatsApp, Line等。企业想在“未来零售”中生存下来，极致思维是绝对有必要的。也许市场能够容得下多过一个巨头。但是万一不能，极致思维是企业提高自己生存下来的救命稻草。极致思维可以帮助企业突破极限，创造新的可能性。
“未来零售”结合了线上及线下的优势，自然也会具备互联网快速更新的特质。不断的突破和创新能确保企业追上互联网更新的节奏。
