11、 因为工作不谨慎不认真,例如财务或是仓库部门不严谨,单子开错了、或是货发错了、又退回来重新处理,从而出现的额外成本;
12、 因为办公室文件物品管理混乱,寻找起来不方便,额外浪费的查找时间;
13、 各种意外导致的损失,例如设备损坏或是电脑系统崩溃等;
14、 因为缺乏整体规划,很多工作提前没有准备,遇事临时抱佛脚,直接拉高处理成本;
15、 因为监管和处罚不到位,各类已经出现的错误,后期又在重复发生;
这些貌似鸡毛蒜皮的小事情,看起来也没什么大不了的。但是,每件小事情,都会产生连带反映,由小至大,都会关联到效率与成本,都会导致内耗和浪费,都是以耗费金钱为代价的。也许单个损耗点不大,但累加在一起,就形成了整体上的高内耗状态,直接吞吃利润,直接阻碍公司的持续发展,甚至,这些隐形成本的年度总额加起来,比年度净得利润还要高。
并且,这些情况不是今天才发生,而是一直就存在,一直没有认真重视,也没有进行从根本上的解决。这也不是个别现象,而是在私营中小型公司普遍存在。
高内耗损失的不仅是钱
高内耗损失的仅仅只是钱吗?还有更多:
1, 混乱的管理,直接拉低公司形象,降低外部客户对公司的信心;
2, 丢失更多的生意机会;
3, 员工的工作热情被混乱的管理所消耗,人心涣散,没有心思也没有办法做好工作,丧失进取精神,更别提主动创新了;
4, 还有些员工在混乱中发现各种漏洞所在,滋生腐败,开始热衷于各种内部作案,直接捞钱了;
5, 公司的发展规划,被各类持续不断的问题所干扰,所拖累,浪费更多的时间,目标迟迟不能实现;
总而言之,最终会形成恶性循环,导致更大的内耗。
做管理,必须先内而外
所以,各位老板,别再发那些没用的牢骚,回头仔细看看,你的公司是不是属于高内耗状态,现在不是没生意做,而是生意机会被自己放跑了,不是没钱赚,而是赚到的钱在又被自己糟糕的管理而浪费了。
作为老板,要明确一点:先内而后外,内部问题不解决,外部发展就是无从谈起。这内部问题,可以将解决内耗问题为主线,要在公司所有岗位上,持续的导入成本概念,引导大家都要算账,算算各自是否有意或是无意,而给公司带来的各种内耗,鼓励大家提出各种堵住内耗的办法,提升效率的办法。当然了,无论员工是否都能具备降低内耗的能力,至少这个意识要宣导下去,让大家有所意识,推动部分员工开始从意识接受,逐渐延生到具体行动上。总而言之,这种高内耗的状态,不能再持续下去了。