面对顾客的投诉，相信每个店面都有自己的处理流程。但导购在处理投诉时是否按流程办事呢?其实不然，很多导购面对顾客的投诉时，应对的服务态度、语气及方式很容易激化顾客的不满情绪，把事情越闹越大。 情景1 导购：这不是我们商品的质量问题，我们不给退!...

包括干红、干白、起泡酒以及两个酒杯在内，618促销价只有268元。当天，一款来自法国和意大利的葡萄酒组合在京东上售出11000套。相类似的还有99元即可购买三四瓶原装法国进口葡萄酒 再加上全场一折起、半价起、抢10万免单等一大推诱人的宣传口号，今年的618大...

大连鑫龙盛商贸有限公司(以下简称鑫龙盛商贸)成立于1993年，是一家以酒水、饮料销售为主的商贸公司，代理的品牌包括汇源、加多宝、华润怡宝等。公司虽然位于人口不足大连人口总数三分之一的金州新区，区位优势并不明显，但却是华润雪花啤酒全国销量最大的经...

目前，正值毕业季，由此出现了一系列的升学宴、谢师宴和毕业宴等，记者走访成都部分中档和高档酒店后得出如下情况： ◆大学生和高中生的毕业宴大多出现在6月中下旬，聚会群体是学生，首选产品是能够带来酣畅淋漓的啤酒，但啤酒不会出现自带情况; ◆谢师宴的...

红酒市场专家游超点评：移动互联网的日益发展，已经让人们感受到它的无比威力，我们都身处这么一个变革的时代之中，能顺应时势的发展，那么我们便能获得属于自己的一片天空。有这么一个段子这样说80年代摆个地摊就能挣钱,可是很多人不信! 90年代买只股票就能...

对于酒水经销商来说，随着产品利润逐渐摊薄，厂家的要求越来越高，要销量，还要现款，还得控制退货率，这在前几年是不可想象的事情，可现在已渐成行业风气，经营风险日高，生意越做越不赚钱，许多经销商一年不如一年，颇感无奈。那么，对于酒水经销商前途在...

我曾经提出过一个现象，中国的很多新生事物的推广，要经历两轮疯狂，然后回归正常。两轮疯狂，实际上是新事物普及的过程，因为疯狂，更多的人接受了新生事物。疯狂的过程会产生大量的泡沫，因此，在两轮疯狂中间有一个巨大的低谷，挤掉了泡沫，一些先驱因此...

一个销售高手每天在做什么? 销售高手每天在跑客户，打电话，卖产品，目的是赢得更大的市...

改革开放以来，经销商选择，就成为了老生常谈，甚至从中延伸出了众多的专门研究人员和招商从业人员，专门从事渠道选择和经销商管理博弈工作。但是，时至今日，各企业并未能够较好地解决这一问题;在过去的时间里，招商一度成为了撞大运，新品上市成为了高风险...

分销渠道是企业、产品或者品牌和消费者之间的连接通道。通道的设计是否正确合理，通道的长度、宽度和深度是否恰到好处，怎样保证通道的顺畅是许多企业老总、销售经理、品牌经理颇为头痛的难题。分销渠道的水到底有多深?很多营销人心中无数，也未见哪些营销理...

社区作为消费群集中的一个场所，是酒水产品离消费者最近的一公里。同时，随着酒水政商务市场的持续萎缩，酒企都把运作民酒市场放在了战略的首位。而社区是针对民酒传播、推广、销售的重要载体，关键的是，社区所产生的销售往往可以实现家庭即时消费，不是酒...

在当今市场，白酒竞争已经达到白热化程度，而任何一个白酒品牌的崛起和兴旺，必定有其独特的市场营销方案，同时更离不开公司销售人员的努力。秀水坊酒自从上市以来，针对竞争激烈的市场态势，使得产品从一上市以来，便在市场形成一股红色飓风! 秀水坊酒是如...

货物放在下级经销商的仓库不等于销售，这是再简单不过的常识，但是为什么厂家还是一而再、再而三地进行压货呢?将产品充斥到整个渠道，也不是厂家想要的 经销商头疼压货，却屡屡受陷。 压货，只要有流通，就有压货发生。既然无法避免，该如何应对并解决? 压货...

误区： 很多经济管理方面的研究人员，特别是一些中国的研究学者，在根据有限的资料总结世界优秀企业经营的成功之处时，往往会得出这样一个结论：品牌经济时代已经到来，而中国企业还没有一家可以称得上是真正意义上成功的品牌。这使得很多中国企业非常悲观，...

进入红酒行业已经差不多一年了，作为一名长期从事网络营销工作的相关人员，突然进入一家传统模式的企业工作，必然有着各种不适，然而当自己在公司同仁的帮助下，逐渐熟悉红酒并开始了解这个市场的各种情况后，发现红酒电商所潜在的巨大市场商机，然而如果想...

进口红酒的市场目前呈现出突飞猛进的局势，很多做酒朋友为了抢占市场的先机，想尽各种办法为自己的市场来开发新的渠道，甚至很多进口红酒代理商压缩自己的资金去服务于自己市场的各个渠道，笔者认为市场开拓是必要的，但是需要理智的去看待各种不同的渠道。...